一通求助电话暖了心！“暖心小铺”轮椅送上门

“是芙蓉社区吗?我家人刚做完手术，行动不方便，想问下咱们这儿有轮椅能借用吗?”一通来自居民的求助电话，牵动着芙蓉社区的心。为扎实推进老年友好型社区建设，切实解决辖区老年群体、行动不便居民的急难愁盼问题。近日，黄山市黄山区芙蓉社区依托“暖心小铺”志愿服务队，充分整合社区现有资源，开展“暖心物资送上门”志愿服务活动，将轮椅、拐杖、雨伞等便民物资精准送达有需求的居民家中，用贴心服务为群众送去温暖与关怀。

此次活动聚焦行动不便群体的出行需求，社区充分盘活现有资源，对“暖心小铺”储备的轮椅等物资进行全面清点和检修，确保物资安全可用。了解需求后，志愿者们化身“暖心使者”送物上门，不仅将轮椅送到居民家中，还耐心向居民及家属讲解轮椅的使用方法、保养技巧，细致询问居民的身体状况和生活困难，认真记录后续服务需求，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

“有了这台轮椅，我们终于方便出门转转了，太感谢社区了!”收到轮椅的居民激动地说道。一句句真诚的感谢，一声声暖心的回应，彰显了此次活动的实际成效。此次物资配送活动，不仅切实解决了特殊群体的出行难题，更传递了社区的温情与关爱，进一步拉近了社区与居民之间的距离。

芙蓉社区将以此次活动为契机，不断完善“暖心小铺”服务功能，进一步整合社区资源、优化服务举措，常态化开展精准化、个性化便民服务，聚焦老年群体和特殊群体的核心需求，补齐服务短板，让辖区居民尤其是老年人共享发展成果、安享幸福晚年，全力打造有温度、有力度、有深度的幸福社区。

(杨爽)