海绵改造焕新颜 民生实事暖民心

曾经坑洼不平的道路变得平整通畅，雨天积水内涝的难题彻底解决，杂乱无章的停车区域规整有序，居民出行更安全、生活更舒心……历经改造升级，六安清水河街道北苑社区解放北路小区彻底告别老旧基础设施带来的诸多困扰，以全新的面貌迎来宜居新生活。2025年10月，清水河街道聚焦群众急难愁盼，积极推进海绵城市改造项目落地，用实打实的民生工程，破解小区治理难题，全程靠前跟进、闭环贴心服务，高效推进小区海绵城市改造工程落地见效，实打实破解民生痛点，用心用情办好惠民实事，持续筑牢居民幸福安居防线，切实提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

解放北路小区建成时间长，居民以老年人为主，近年来基础设施老化问题日益突出，成为居民心中的烦心事。小区原有道路路面破损严重，坑洼遍布，不仅影响出行舒适度，车辆颠簸、行人绊倒的安全隐患时刻存在;每逢雨天，路面排水系统负担较大，雨水无法及时排出，低洼处积水成洼，居民出行只能绕道而行，老人小孩出行更是步步惊心。同时，小区内缺乏规范停车区域，车辆乱停乱放现象普遍，消防通道、人行通道被随意占用，不仅造成出行拥堵，更存在极大的安全风险。道路难行、排水不畅、停车无序，一系列问题深深困扰着小区全体居民，也成为社区民生工作的重点攻坚方向。

民生无小事，事事系民心。为精准摸清居民真实诉求，贴合居民实际生活需求推进改造工作，改造前期，该社区坚持问需于民、问计于民，全面下沉一线深耕民情摸排工作。社区工作人员、小区志愿者常态化深入小区楼栋院落，开展邻里板凳会，围坐在一起面对面倾听居民心声，逐条记录居民关于道路修复、管网升级、规划车位的各类诉求;同步开展全覆盖入户走访摸排，逐户耐心沟通交流，细致收集高龄独居老人、沿街住户、楼栋户主的个性化改造建议，分类汇总、建档备案，全面摸清群众核心期盼，精准梳理改造重点清单，切实做到改造前民意全覆盖、需求全摸清，确保后续改造贴合民心、贴合实际。

民意摸排梳理完毕后，在海绵城市项目协商推进会上，街道、社区结合前期收集的居民真实诉求，主动靠前积极发言，严格结合小区实地居住环境、通行人流特点，向施工方明确提出高标准、精细化施工要求，重点强调严控施工工期、降噪防尘文明施工、分片区错峰施工减少扰民、保护住户家门口原有便民设施等硬性准则，从源头规避施工扰民、施工衔接不畅等各类问题，科学敲定完整施工实施方案，为工程有序开工筑牢前置保障。

工程全面开工建设期间，社区全程坚守一线、全程跟踪驻守，严把工程质量关口，常态化每日巡查施工现场，对照施工标准逐项核验施工细节，杜绝偷工减料、工艺不达标等问题发生。同时主动做好双向协调服务，针对施工开挖围挡、管线排布引发的邻里分歧、居民不理解等矛盾问题，第一时间上门调解疏导，耐心宣讲改造惠民利好，高效化解各类施工纠纷;同步贴心引导居民规范绕行施工路段、配合现场秩序管理，全力搭建施工方与居民之间的沟通桥梁，全程护航施工安全、平稳、高效推进，最大程度降低施工对居民日常生活的影响。

临近施工收尾阶段，街道、社区不松懈、不走过场，联合居民代表开展全覆盖现场验收摸排，逐路、逐巷、逐点位实地核查改造细节，主动排查施工规划盲区、遗漏点位。针对施工前期未统筹考虑到的边角通行小路排水、楼栋单元门前便民防滑加固、零散非机动车临时停靠点位等细节短板，及时督促施工方现场补差补缺、优化完善，靶向补齐改造盲区，不留死角、不漏一户，全力打通民生改造“最后一米”，确保改造工程全覆盖、高标准、高质量落地，真正让惠民红利惠及小区每一户居民。

此次改造严格贴合海绵城市建设核心理念，精准落地多项提质惠民举措。全面实施道路白改黑工程，彻底铲除老旧破损路面，铺设防滑耐磨环保沥青路面，全域打通畅通出行脉络;全新铺设升级一体化地下排水管网，优化雨水渗透、收集、排放闭环体系，实打实实现小雨无积水、大雨无内涝，长效根治雨天积水难题;科学规划全域空间，合理划定规范停车位，新建标准化便民停车棚，彻底整治车辆乱停乱放乱象，疏通消防生命通道，全方位筑牢居住安全底线。

如今，走进解放北路小区，平坦宽阔的柏油道路干净整洁，排水系统畅通无阻，停车棚整齐划一，车辆停放规范有序，曾经停车难、出行难的老旧小区摇身变成宜居宜行的幸福家园。“以前出门怕路滑、怕坑洼，现在道路平、排水好，停车也方便，住在小区里越来越安心了!”从小区建成后就一直住在小区里的居民王爷爷说道。从解决出行不便、消除安全隐患，到优化居住环境、提升生活品质，每一项改造都直击民生需求，每一处变化都让居民真切感受到社区为民服务的初心与温度。

下一步，该街道、社区将持续坚守为民服务初心，常态化深耕老旧小区精细化治理，紧盯民生实事落地见效，持续办好群众身边小事、办好惠民暖心大事，全力打造环境优美、出行便捷、安全宜居的高品质幸福社区，持续擦亮民生服务底色。

(王超)