入户走访察实情，精准帮扶送温情

为进一步加强残疾人服务体系建设，准确掌握辖区内持证残疾人及困难残疾家庭的基本状况与生活需求，确保各项惠残助残政策落到实处，近日，六安金安区清水河街道刘园社区组织民政专干、社区工作人员深入辖区各居民家里，对残疾困难户家庭开展入户走访，全面进行残疾情况核实与信息摸排，并送去社区的关怀与温暖。

走访过程中，社区工作人员坚持“不漏一户、不落一人”的原则，每到一户，都耐心与残疾人及其家属亲切交谈，逐一核对基本信息，详细记录当前康复状况。对于因疾病、事故等新产生的疑似残疾人员，工作人员也详细登记在册，并告知其评残办证的具体流程和所需材料，确保辖区残疾人底数动态更新、不漏一人。同时，工作小组还对困难残疾家庭的收入来源、住房安全、子女教育、医疗保障等进行了全面细致的摸排，建立“一户一档”精准帮扶台账。

“最近身体怎么样?康复训练有没有坚持做?家里有什么困难随时和我们说。”在肢体二级残疾的鲁老人家中，社区工作人员仔细查看了老人的居家环境，详细询问其近期身体状况和服药情况。在走访精神残疾、智力残疾等特殊群体时，工作人员特别关注其精神状态、服药次数及监护责任落实情况，反复叮嘱监护人要注意患者情绪变化，有紧急情况及时联系社区或社区卫生服务中心。通过面对面、心贴心的交流，工作人员认真倾听残疾群众的心声，记录下他们在辅助器具适配、无障碍改造、日间照料、就业创业等方面的迫切需求，让困难残疾家庭切实感受到来自社区大家庭的关爱。

结合此次入户摸排，社区工作人员化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的语言，向残疾群众及其家属详细解读了当前的困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、城乡居民基本医疗保险补助、辅具适配及家庭医生签约等一系列助残政策。针对大家普遍关心的低保申请、临时救助、大病救助等问题，工作人员现场答疑解惑，并手把手指导符合条件的家庭准备申请材料，确保各项惠民政策“应享尽享、一个不落”。同时，工作人员还积极宣传了防火、防电、防诈骗等安全知识，提高残疾群众的安全防范意识。

此次入户走访核实工作，不仅进一步摸清了辖区残疾困难家庭的真实状况与需求，更拉近了社区与居民之间的距离。截至目前，社区已累计走访32户残疾困难家庭，核实更新信息36条，收集各类需求建议12条，现场解答政策咨询38人次。

下一步，该社区将以此次摸排为基础，建立健全常态化走访联系机制，持续聚焦残疾群众的“急难愁盼”问题，积极链接医疗、康复、就业、心理疏导等社会资源，精准制定帮扶措施，切实把党和政府的关怀与温暖送到每一位残疾群众的心坎上，不断提升辖区内残疾人的获得感、幸福感和安全感。

(胡杨)