为抓实基层治理、把矛盾化解在萌芽、把问题解决在基层,今年以来,芜湖鸠江区官陡街道官陡门社区坚持以党建为引领,健全社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方议事会协同机制,把日常巡查排查与定期三方议事会深度融合,构建“巡查发现—清单归集—三方会议会商—联动处置—回访销号”全链条工作模式,有效破解小区治理堵点、民生服务难点,既保障了居民合法权益,又维护了社区邻里和谐,以实际实效办好基层“关键小事”。

三方联会破难题,精治空调外机忧。社区李宗保书记紧扣居民身边的“关键小事”和“烦心事”为重点,剖析巡查中遇到的各种问题。并以就近翡丽世家空调外机摆放位置会产生邻里纠纷问题为题,简述了发生问题的处理过程。解决邻里日常生活之间会因外机造成影响和矛盾。也减轻对居民日常生活的影响,保障居住环境舒适安全。

三方会议筑安全,重拳整治飞线飘。长久以来安置小区飞线充电是社区躲不过的一道难题,也会造成小区的安全隐患。为切实杜绝此类问题发生,保障居民生命财产安全,社区依托日常巡查排查+三方议事会工作机制,联合业主委员会、物业服务企业和党员巡逻队三方力量,开展飞线充电专项排查和收线整改及安全劝导行动。目前,物业已将该问题纳入每日重点巡查事项,对园区重点楼栋实行每2小时一次安保巡逻,做到早发现、早解决、早处理。对多次劝导仍拒不整改的,将依法采取剪除、没收充电线路等处置措施。同时,社区和物业协商制定长效管理方案,在扩充原有地面充电桩数量的基础上,进一步完善充电设施布局,解决居民充电需求,从源头杜绝飞线充电安全隐患,遏制安全风险,守护居民平安家园。

三方联动解难题,精准施策优环境。为规范小区环境秩序,消除出入口建筑垃圾乱堆乱放带来的安全隐患与环境影响。三方会上,书记以东紫园小区开展内部垃圾集中清理整治工作为题阐述了整改结果,进行了表扬。在三方协同推进下,小区内垃圾集中清理工作已完成,小区南门口临时堆放点的设施也全部拆除,环境面貌焕然一新。大家以实际行动改善居住环境,提升基层治理精细化水平和居民满意度。
截至目前,官陡门社区通过巡查发现并移交矛盾问题30多起,召开三方议事会8次,成功化解邻里纠纷、设施维修、环境整治等问题20多件,群众满意度显著提升,小区治理秩序持续向好。下一步,社区将持续深化“巡查+三方议事”工作机制,以更精准的治理、更高效的服务,切实解决好居民身边的每一件“关键小事”,筑牢社区和谐稳定根基。
(王晨)
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