网格红管家面试沟通会 赋能基层治理 筑牢服务根基

为建强网格服务队伍、提升基层治理效能，推动居民自治提质增效，近日，芜湖鸠江区官陡街道海棠社区新时代文明实践站网格红管家面试沟通会在社区二楼会议室举行。会议由社区党总支书记沈凤鸣及相关负责人主持，16名网格红管家参训人员接受系统培训，为后续开展网格服务筑牢基础。

(图为社区书记主持培训会)

此次会议以“强能力、明职责、聚合力”为核心，有序推进红管家队伍建设。会议开始前，社区工作人员详细登记16名参训人员的基本信息，全面掌握其个人情况与服务意愿，做到“知根知底、精准适配”，为岗位安排提供支撑。

培训环节，社区负责人重点开展业务指导：一是讲解社区基本概况，明确辖区面积、管辖小区及居民户数等关键信息;二是细致培训入户技巧与户信息表填写规范，要求入户时轻敲门、亮身份、明目的，信息登记需详实准确，不缺项漏项，确保居民信息档案规范。

(图为社区负责人进行业务指导)

为规范服务行为，会议组织全体红管家签署《红管家服务协议》及《保密承诺书》，强调需严格保密居民个人隐私。同时，负责人详细解读红管家工作职责与流程，明确其在政策宣传、民情收集等方面的核心任务，让参训人员明晰履职标准。为促进队伍协同，会议设置自我介绍环节，16名参训人员相互交流、增进了解。社区负责人还结合海棠社区实际，分析了工作中可能遇到的困难，要求大家遇问题及时报备，形成上下联动的工作合力。

会议最后，负责人强调了红管家工作的重要性，希望全体人员以此次培训为契机，提升业务能力，当好居民“贴心人”、社区“好帮手”，助力构建基层治理新格局。

此次会议实现“以训促学、以学促干”，提升了红管家队伍素养。下一步，海棠社区将持续加强队伍培训管理，推动网格服务走深走实，为建设幸福海棠社区注入红色动能。

(王次玉)