清朗金融网络 守护安心消费

为维护辖区居民消费权益，提升群众金融安全素养和反诈防骗能力，在“3   15”国际消费者权益日来临之际，3月13日下午，六安金安区东市街道杏花社区联合邮储银行六安市分行，在社区多功能会议室开展以“清朗金融网络   守护安心消费”为主题的宣传教育活动，吸引辖区居民踊跃参与，把消费维权和金融安全知识送到居民家门口。

活动伊始，社区工作人员介绍了活动初衷与意义，强调消费者权益保护的重要性，呼吁居民主动学习消保知识、提高防范意识，共建安全诚信的社区消费环境。随后，邮储银行六安市分行的宣讲志愿者开启科普讲座，摒弃照本宣科，用家常话结合居民常见场景，讲解三大核心内容。

在消费者权益保护方面，志愿者解读金融消费者八项基本权利，告知居民可通过12315、12345渠道依法维权，提醒留存消费凭证;关于金融知识普及，聚焦银行卡安全、存款保险、个人信息保护，告诫居民切勿出租出借身份证和银行账户;反诈防骗环节，拆解老年群体虚假理财、冒充子女转账，以及普通居民刷单返利、冒充客服退款等高发套路，结合案例剖析作案流程，强调“不轻信、不透露、不转账”口诀。

讲座结束后，趣味知识问答环节点燃了现场氛围。工作人员准备了贴合宣讲内容的题目，居民踊跃抢答，答对者赢取小礼品，答错者在讲解中加深记忆，真正实现了“寓教于乐、学用结合”。活动现场还摆放了宣传展板、发放了图文并茂的宣传手册，志愿者们一对一为居民解答疑问，耐心指导老年居民辨别假币、防范电信诈骗，确保每一位参与者都能学有所获。

此次活动，有效打通了消费维权和金融知识普及的“最后一公里”，不仅提升了居民对各类诈骗手段的辨别能力，更强化了大家的自我保护意识和依法维权观念。下一步，杏花社区将持续联动其他单位，常态化开展形式多样的宣传活动，深耕金融消保宣传，守护好居民的“钱袋子”，为辖区居民安心消费、幸福养老保驾护航。

(张晓雨)