安徽高速收费员暖心助司乘换胎获点赞

4月20日晚21时许，一辆小轿车缓缓驶入收费站车道，车身明显倾斜，轮胎“一瘸一拐”地艰难前行，车尾还隐隐飘出一股浓烈的烧焦气味。正在收费现场值守的收费员邵嘉璇第一时间察觉到了异常。

“这辆车不对劲，可能有紧急情况。”邵嘉璇心中一紧，主动询问驾驶员情况。司机满脸焦急地告诉她，车辆在高速上行驶时突然爆胎，自己虽然勉强把车开下了高速，但没有换胎经验，正不知所措。

了解情况后，邵嘉璇没有丝毫犹豫，一边安抚司乘人员情绪，一边用对讲机呼叫当班班长张国良。张国良闻讯后迅速赶到现场，两人分工协作，在车辆后方规范摆放好安全警示标志，确保现场安全有序。

“别着急，有我们在，很快就好。”张国良撸起袖子，趴在地上借着微弱的灯光开始拆卸破损轮胎。夜幕深沉，光线不足，邵嘉璇便半蹲在一旁，一手递送工具，一手高举手电筒，将光束稳稳地打在操作面上。一个弯腰出力、一个举灯照明，两人配合默契，手电筒的光束在夜色中格外明亮。

大约二十分钟后，备胎顺利更换完毕。张国良站起身，拍了拍膝盖上的灰尘，又仔细检查了其他轮胎和刹车情况，叮嘱道：“备胎不能开太快，时速不要超过80公里，下个服务区或出口尽快去维修店换标准轮胎，夜间行车注意安全。”

看着两位收费站工作人员满是油污的双手和额头的细汗，车主感动不已，紧紧握住他们的手：“这么晚了，要不是你们，我真不知道要在高速口困多久。安徽高速的服务，真暖!”

夜色中，手电筒的光束照亮了车轮和忙碌的身影，也照亮了司乘人员安心的笑容。车轮虽“瘸”，服务不“缺”;夜色虽暗，人心更亮。邵嘉璇、张国良用他们的细心、耐心与责任心，在清明小长假的深夜里，为“皖美服务”写下了最朴实的注脚。(邵嘉璇)