六安市金安区清水河街道北苑社区：脚步丈量民情 服务传递温暖

岁末将至，年味渐浓，六安市金安区清水河街道北苑社区始终牵挂着辖区内独居孤寡及失能老人的生活冷暖。为让老人们在干净舒适、安全安心的环境中迎接2026年新春佳节，近日，该社区新时代文明实践站联合社区妇联开展“扣门之约”暖心系列行动，组织志愿者队伍穿梭于辖区楼栋之间，用脚步丈量民情，以服务传递温暖，让这个寒冬因这份牵挂而格外温馨。

“扣门之约”行动前期，社区工作人员早已做足准备。他们通过网格摸排、邻里走访等方式，详细梳理辖区失能老人、独居孤寡老人的居住情况、健康状况及实际需求，建立起“一人一档”的精准关爱台账，确保服务不走过场、靶向发力。活动当天，志愿者们分为多个服务小组，带着清洁工具、血压计等物资分批上门，与老人亲切攀谈，用拉家常的方式驱散老人的孤独感，关切询问饮食起居与身体近况，让关爱在欢声笑语中自然流淌。

在服务现场，志愿者们拿起抹布、扫帚，仔细擦拭门窗玻璃、清理墙角灰尘，并重点打扫厨房油污、整理生活杂物，不放过任何卫生死角，将杂乱的房间收拾得整洁明亮，让老人的居家环境焕然一新;同时还耐心为老人们测量血压，详细记录数值变化，叮嘱用药注意事项与冬季保暖常识，用专业的讲解为老人的健康保驾护航。“孩子们干活真细致，连窗户缝里的灰都擦干净了，还帮我量了血压，比亲人想得还周到!”家住解放北路小区11号楼栋的孤寡老人王奶奶拉着志愿者的手，眼眶湿润地说道。

与此同时，志愿者们还格外关注老人的居家安全。不仅检查了老人家中的电器线路、燃气阀门等关键部位，提醒老人注意用火用电安全，还认真记录下老人们的新需求，无论是代购生活用品还是代缴水电费，都一一记下并承诺尽快落实，用“微行动”化解老人的“急难愁盼”。这份“有事必帮、无事问候”的贴心服务，让独居老人不再孤单，让失能老人生活无忧，真正践行了“老吾老以及人之老”的传统美德。

“扣门之约”暖心系列行动，不仅为老人们送去了实际帮助，更传递了社区的关怀与社会的温情。下一步，该社区将以把“扣门之约”打造为常态化志愿服务品牌为目标，持续拓展服务内容、创新服务形式，让敲门声成为老人们最安心的信号，让社区温暖覆盖每一个需要关怀的角落，用实际行动为老年群体托起幸福“夕阳红”。

(谢正锐)