芜湖鸠江区官陡街道中江社区：寒夜急响应 送水暖民心暨快速处置熙龙湾小区供水爆管事件

1月27日凌晨2时许，芜湖市鸠江区官陡街道中江社区熙龙湾小区供水主管突发爆管，刺骨寒风中，小区供水中断，居民日常用水陷入困境。不少居民拎着水桶四处寻水，焦急情绪蔓延。

上午7时，社区工作人员通过居民微信群及网格员巡查获知情况后，立即启动应急响应，秉持“民生无小事，枝叶总关情”的服务理念，第一时间奔赴现场核查情况。社区一边通过业主群实时同步事件进展、安抚居民情绪，一边火速与消防部门对接，详细说明小区受影响户数、居民用水需求及现场地形，争取最快支援。

消防救援队伍闻令而动，15分钟后迅速调派水罐消防车赶赴小区。抵达后，社区工作人员与消防员分工协作，有序划定送水点位，引导居民排队取水，同时主动帮扶老人、儿童等特殊群体拎水送水。清澈的水流缓缓注入居民水桶，也抚平了大家心中的焦虑，现场道谢声、水流声交织成暖心画卷。

此次应急处置，中江社区以快速响应、高效联动践行了为民服务初心，用点滴行动筑牢民生保障线。社区负责人表示，将持续跟进管道抢修进度，完善应急处置机制，把居民急难愁盼放在心上、落到实处，用温情服务守护社区和谐宜居。

(汪倍倍)