六安金安区东市街道五里墩社区：“五邻有约” 微服务 办妥生活 “小事清单”

民生无小事，枝叶总关情。为切实解决居民日常生活中的 “关键小事”，将精细化服务落到实处，1 月 16 日上午，六安金安区东市街道五里墩社区新时代文明实践站在龙河苑小区开展 “五邻有约 —— 办实事，促提升” 便民服务活动。活动分设三个服务点位，将十余项实用服务打包 “配送”，现场暖意融融，一件件生活琐事被逐一 “销号”，贴心服务获居民一致好评。

聚焦 “急难愁盼”，让便民服务 “零距离”。中心凉亭作为核心点位，一早便排起长队。针对老年人 “数字鸿沟” 问题，养老保险资格认证专区颇受青睐，工作人员一对一帮助老人操作认证，细致解决认证难题。在免费磨刀摊位前，师傅手艺娴熟，锈钝的菜刀、剪刀经打磨后锋利如新。此外，电动自行车免费打气服务随到随办，垃圾分类、反诈宣传专区通过宣传单发放和现场答疑普及知识，全方位守护居民生活。

关注 “生活细节”，让精细服务 “暖人心”。党群服务中心内，针对生活细节的精细服务同样备受欢迎。免费清洗眼镜专区，工作人员用专业清洗剂浸泡、细致擦拭，让居民视线重归清晰。缝纫摊位前居民络绎不绝，大家带来开线衣物、需改短的裤脚等，师傅专注修补裁剪。“这件衣服破了个洞，扔了可惜，师傅帮我缝得平平整整的，又能穿了” 张爷爷拿着修补好的衣物满意地说道。一件旧衣的 “新生”，让居民感受到了社区服务的温度。

破解 “大件难题”，让贴心服务 “解民忧”。针对居民家中大件物品清洗难的痛点，物业办公室空地专门设立了洗地毯服务。工作人员接过居民送来的旧地毯，通过清水冲洗、清洁剂擦拭、晾晒等流程，让地毯焕然一新。李奶奶笑着说：“地毯又大又重，我洗不动也不好晒，社区服务帮我解决了大麻烦!” 看到效果的居民纷纷回家取地毯，这项服务精准击中了居民生活中的 “堵点”，收获阵阵好评。

下一步，五里墩社区将继续以居民需求为导向，聚焦居民身边的“小事、实事”，通过开展更多精准贴心的便民小服务，切实解决居民生活中的操心事、烦心事，不断提升居民的幸福感与归属感。

(玄翔宇)