涡阳县星园街道胜利社区：网格员走访新增住户 贴心服务拉近邻里心

为全面掌握辖区住户信息，做实做细基层治理工作，近日，涡阳县星园街道胜利社区网格员走进荣徽上河郡小区开展新增住户入户走访行动。

走访过程中，网格员逐户上门，主动向新住户自我介绍，细致登记家庭成员、联系方式、居住情况等基础信息，完善居民信息台账。同时耐心讲解医保办理、养老认证、矛盾调解、消防安全等便民政策，并向居民发放便民联系卡，告知住户有困难可随时联系社区。

面对居民提出的小区物业、生活配套等疑问，网格员现场细致解答，认真记录大家的意见与诉求。贴心叮嘱新住户注意用电气安全，做好电信诈骗防范。

此次入户走访，不仅更新完善了居民档案，更帮助新住户快速熟悉社区服务。下一步，星园街道胜利社区将常态化开展入户走访，精准掌握辖区居民动态，用心倾听群众需求，把便民服务送到居民家门口，持续增进民生福祉，凝聚社区向心力。(冯淑巧)