涡阳县星园街道五里湾社区：小马扎议事会 助力路面焕新颜

“路面修得平平整整，我们老年人出门散步再也不用提心吊胆了。”唐奶奶满脸笑容地说道。此前，涡阳县星园街道五里湾社区幸福港湾小区部分道路坑洼遍布，给居民日常出行带来了诸多困扰。社区借助“小马扎议事会”这一议事平台，广泛收集居民诉求，并迅速协调物业展开整改行动，成功解决了这一关乎群众切身利益的难题。

据悉，五里湾社区常态化开展小马扎议事会，社区干部与居民围坐一堂，面对面倾听民声、汇聚民意。在一次议事会上，有居民反映小区内多处路面破损严重，晴天行走容易摔倒，雨天积水更是影响通行，老人和小孩出行存在较大安全隐患。社区干部立即将问题记录在案，会后第一时间与物业公司取得联系，并一同前往现场勘查，共同商讨修补方案。随后，物业迅速组织施工人员对破损路面进行全面填补、压实处理，对松动的地砖进行重新铺设，确保路面平整且牢固。施工期间，社区干部和网格员全程在现场监督，提醒过往居民注意安全，尽量减少施工对居民出行的影响。经过连续奋战，原本坑洼不平的路面变得平坦如初，小区出行条件得到了显著改善。

“现在路面修好了，我们出门也安心多了。”不少居民对议事协商的高效办理表示赞赏。此次路面修缮工作是五里湾社区通过议事协商收集民意、积极回应民生关切的一个生动案例。五里湾社区党委书记张国庆表示，议事协商机制让问题在一线发现、在一线解决，不仅拉近了干群关系，还提升了基层治理的效能。

下一步，五里湾社区将继续充分发挥小马扎议事会的作用，进一步完善“收集—协商—办理—反馈”的闭环工作机制，聚焦群众关心的基础设施、环境卫生、公共安全等热点问题，持续为民办实事、解难题，不断提升居民的幸福感和满意度。(盛丽)