涡阳县星园街道福宁社区：快速响应显担当 高效服务解民忧

为切实解决星园街道福宁社区群众“急难愁盼”问题，提升社区基层治理效能。近日，涡阳县星园街道福宁社区积极开展“民呼我为·接诉即办”专项行动，以实际行动践行“为民服务零距离”的承诺。活动旨在通过快速响应、多方协调机制，及时化解居民和商户的烦心事，进一步增强社区凝聚力。

近日，涡阳突降暴雨导致华都商铺突发断电，生意受到严重影响。商户向物业反映未能及时解决，让问题陷入僵局。走投无路之际，商户联系到了福宁社区书记王治伟。王治伟高度重视，立即带领包保华都社工张哲赶赴现场，一边安抚商户情绪，一边实地排查故障原因，并当场联系物业和国投集团三方协调。经过数小时的努力，当天便成功恢复供电，最大限度减少了商户损失。今日，商铺老板专程将一面印有“贴心服务暖民心 高效履职办实事”的锦旗送到社区，对王书记和张哲的主动作为表达诚挚谢意。

此次事件的圆满解决，充分彰显了福宁社区“群众利益无小事”的责任担当。未来，福宁社区将继续深化“网格化”服务模式，健全应急响应和矛盾调处机制，确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”，从源头化解类似纠纷，全力打造共建共治共享的幸福家园。(徐嘉逸)