六安市金安区清水河街道刘园社区：酷暑送暖守初心 精准帮扶护夕阳

为切实筑牢特殊困难群体安全健康防线，做实做细民生保障工作，近日，清水河街道刘园社区聚焦老年重点人群，开展夏日暖心走访关爱行动，全方位排查风险隐患、精准落实帮扶举措，用贴心服务为辖区老人撑起高温“安全防护伞”。

加密走访频次，精准掌握民生实情。针对高温天气特殊群体帮扶工作特点，社区优化走访机制、加密走访频次，采取“入户实地探访+常态化电话问询”相结合的方式，对辖区独居、空巢老人实现全覆盖走访。走访过程中，工作人员与老人亲切交谈，细致询问老人身体健康状况、日常起居等情况，并精准记录老人居家隐患和生活需求等信息，做到底数清、情况明、台账细，确保特殊老年群体有人管、有人问、有人护。

全面排查隐患，筑牢居家安全屏障。社区坚持入户走访与隐患排查同步推进，对老人家中电器线路、燃气灶具等设备，联系物业电工进行细致检查，并帮助清理楼道、阳台堆积的杂物，杜绝消防安全隐患。针对老年群体安全防范意识薄弱、应急处置能力不足等问题，工作人员现场将“社区服务卡”交到老人手中，耐心告知卡片用途，叮嘱老人留存好，有需求可第一时间联系社区工作人员，推动服务从“被动应答”转向“主动敲门”。

细化应急保障，畅通暖心服务渠道。走访过程中，工作人员为老人们送上夏季清凉包、新鲜西瓜等防暑物资，并提醒老人尽量避免高温时段外出，做好居家避暑防护。如遇到突发情况，第一时间按照“社区服务卡”联系社区工作人员。此外，社区常态化开放老年活动室等避暑纳凉点位，定期维护空调、风扇等降温设备，确保设施正常平稳运行。

下一步，该社区将持续以“铁脚板”的工作方式，常态化开展特殊老年群体关爱帮扶工作。以脚步丈量民情、以实干守护平安，细化高温防暑、应急救助、居家安全各项服务举措，用扎实的基层履职筑牢夏日安全防线，用心用情守护辖区老人平安舒适度夏。(张辉)