涡阳县星园街道胜利社区：开展暖心助老办实事 贴心认证暖民心

为切实解决老年居民养老保险待遇认证难、操作难的问题，打通便民服务“最后一公里”，让老年人足不出小区就能办好民生实事，近日，涡阳县星园街道胜利社区积极开展养老保险资格认证便民服务工作，以定点服务+上门服务的模式，贴心为辖区老年群体保驾护航。

以往养老保险线上认证，对于不会操作智能手机、视力不佳、无人陪同的老年人来说十分不便。为破解这一民生难题，胜利社区依托社区党群服务中心，设立养老保险认证便民服务点，安排工作人员专人值守，为前来办理的老年人一对一协助认证、耐心指导操作，细致核对信息，高效完成资格核验工作。同时，工作人员贴心为老人讲解养老保险相关政策，解答大家的疑问，打消居民后顾之忧。

此次便民认证服务，精准聚焦老年群体实际需求，用细致、暖心的服务解决了群众的烦心事、揪心事，获得了辖区居民的一致好评。下一步，胜利社区将持续坚持党建引领养老服务提质增效，持续优化便民服务体系，常态化开展便民实践活动，以真心、细心、暖心的服务，持续擦亮为民服务底色，让辖区老年群众老有所依、老有所安、老有所乐。(冯淑巧)