肥东县店埠镇老街社区：开展“双节联动暖民心 精准服务助商户”惠民促商系列活动

为精准回应辖区商户借力节日引流增收、提振经营活力的迫切诉求，切实让辖区居民在家门口尽享便民实惠、感受节日氛围，肥东店埠镇老街社区主动靠前、精准施策、积极调解，依托端午、父亲节双节契机，于6月18日至22日组织开展“双节同庆”惠民促商系列活动，联动辖区多家商户推出多元化节日促销举措，实现便民、惠商双向赋能。

活动筹备阶段，针对商户外摆经营、氛围布置、宣传推广等方面的各类诉求与经营难题，店埠镇老街社区充分发挥基层调解协调纽带作用，主动牵头搭台、居中对接调解。社区第一时间联动城管部门，组织召开政企商户面对面协商座谈会，耐心倾听商户经营痛点与实际困难，逐条梳理、逐一回应商户在外摆点位设置、节日宣传布置、经营规范等方面的合理诉求。同时，为彻底化解商户普遍担忧的审批流程繁琐、审批周期长等难题，社区细化服务举措，安排专人全程跟进、全程代办，提前做好多方沟通协调工作，简化办事流程、打通服务堵点，高效完成各项经营合规审批工作，为活动顺利落地筑牢合规基础。

活动开展期间，店埠镇老街社区持续发挥统筹调解、监督服务作用，联合城管部门推行包容审慎、柔性规范的监管模式，做到严管与厚爱并重、规范与便民兼顾。社区严格坚守安全经营、道路通行底线，明确划定经营区域，严禁占用盲道、堵塞消防通道、阻碍通行道路，全方位保障辖区公共安全与道路畅通。同时充分考量商户经营需求，预留充足的自主布置、创意展示和便民经营空间，最大限度释放商户经营活力。此外，社区组建志愿服务队伍开展每日常态化巡查，现场调解处置外摆区域划分、客流疏导、邻里通行等各类细节问题，及时化解经营纠纷、疏导现场秩序，让商户安心合规经营，让居民舒心放心消费。

在店埠镇老街社区的精准调解、统筹推动与精细服务下，辖区沿街商户有序开展外摆经营、便民集市、节日促销等特色活动，老街街巷焕然一新，处处洋溢着浓厚的双节氛围。不少居民驻足“彩虹桥”主题展板打卡留念，细致对比各家商户优惠活动，沉浸式感受家门口的烟火气与幸福感，辖区商户客流量、营业收入实现显著提升。“社区主动帮我们对接协调、解决难题，商户用心布置、让利惠民，老街既有浓浓的节日氛围，又有实实在在的优惠，老街的烟火气和人情味更足了!”辖区居民纷纷为此暖心举措点赞好评。

商户唱戏、社区服务，小事办好、实事办实。本次双节促商惠民活动，无需大额投入、不搞强制摊派，店埠镇老街社区立足基层治理职能，以精准调解破难题、以精细服务暖人心，提前沟通协商、全程跟进服务，精准对接商户发展需求、居民生活需求，切实当好商户发展的“助推器”、居民生活的“暖心站”。(滕婷)