六安市清水河街道九里沟社区始终把居民的急难愁盼放在首位,主动倾听群众心声、精准对接民生需求,依托高效协同的工作机制与精细化社区管理模式,着力解决居民日常生活中遇到的各类难题。

用心倾听民声,及时排查出行隐患。近期,不少辖区居民来到社区反映,九里沟公园内部通行桥面及配套道路出现路面下沉、多处坑洼、裂缝等问题。该路段是居民日常散步、休闲、通行的主要通道,路面破损不仅让出行变得颠簸不便,每到夜晚光线昏暗时,凹凸不平的路面更是极大增加了摔倒、磕碰的风险,对于腿脚不便的老人和活泼好动的小朋友来说,更容易出现磕碰情况,不仅存在一定安全隐患,也影响大家散步休闲的舒适感受。

主动走访对接,敲定维修责任主体。收到群众诉求后,社区张书记高度重视,第一时间带领工作人员赶赴现场实地核查,细致记录路面破损范围、下沉程度以及危险点位,全面掌握现场实际情况。由于该路段权属划分较为复杂,经过反复沟通、逐一核实管辖权限与维修责任。经过多轮协调沟通,最终由河泊处承担该路段的修缮工作。在此期间,社区全程跟进,持续对接施工筹备进度,紧盯各项环节落地落实,力争尽快消除安全隐患,把居民悬在心上的“揪心事”彻底解决。
聚力联动协作,搭建共建共治格局。本次桥面及道路修缮工作涉及多家驻区单位,单靠一方力量难以高效推进。该社区充分发挥统筹引领、桥梁纽带作用,主动搭建多方沟通协作平台,积极统筹各方资源,推动淠东干渠管理处、海事处、河泊处三方紧密配合、同向发力。从受理群众反馈、现场实地勘察,到多方会商研判、厘清责任分工,再到推进施工落地,各个环节衔接有序、推进有力,充分展现出多方联动、共建共治共享在基层治理中的强大效能。
如今,九里沟公园破损桥面与道路修缮工程已全部完工,原本坑洼不平的路面变得平整坚实,过往行人通行顺畅,长期存在的安全隐患彻底清零。焕然一新的通行环境,让居民出行更安心、休闲更舒心。下一步,该社区将以此次修缮工作为契机,持续畅通民意收集渠道,常态化开展辖区基础设施巡查排查,把民生服务做细、做实、做深。
(李理想)
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