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涡阳县星园街道德园社区:践行枫桥经验 警社联动化解火情邻里纠纷

2026-04-20 16:33:05 来源:市场星报   编辑:陈敏  审核:张弘

坚持和发展新时代枫桥经验,深耕基层矛盾纠纷多元化解,是筑牢社区平安防线的关键抓手。近日,涡阳县星园街道德园社区坚守矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位工作原则,联合辖区民警高效化解一起居民楼火情引发的邻里财产纠纷,以柔性调解守护邻里和睦,彰显基层治理温度。

2026年2月初,德园社区左岸小镇8楼出租屋突发意外火情,消防救援力量第一时间到场处置,明火快速扑灭,全程无人员伤亡。火情虽止,纠纷却起:火势波及9楼住户,造成窗户破损、室内墙面及物品烟熏受损;灭火积水渗漏,又导致7楼住户吊顶、天花板渗水变形。因财产赔偿事宜协商无果,三方住户分歧加剧,邻里矛盾一触即发。

聚焦群众急难愁盼,践行源头化解理念。社区秉持新时代枫桥经验核心要义,第一时间介入、摸排、调解,工作人员迅速赶赴现场,逐户核实房屋及财产受损情况,并联动辖区民警启动警社联调机制,搭建平等协商沟通平台。调解现场,工作人员坚持依法依规、情理兼顾,精准厘清事故责任划分,细致核对损失清单,耐心疏导各方情绪,引导当事人换位思考、互谅互让,以法理明是非、以温情化隔阂。

经过耐心细致的联合调解,三方当事人最终达成一致和解协议:由8楼租客承担事故责任,赔付房东房屋损失,一次性赔偿9楼住户相关财产损失,并负责对7楼受损房屋进行修缮复原。涉事各方当场握手言和,这场潜在的邻里矛盾纠纷实现就地化解、闭环化解,真正做到了小事不出网格、矛盾不出社区。

此次纠纷化解,是德园社区深化新时代枫桥经验实践运用、构建基层治理新格局的典型缩影。下一步,社区将持续固化警社联动、多元调解工作机制,聚焦消防安全、邻里纠纷等重点领域,抓早抓小、防微杜渐,以源头治理夯实平安根基,以贴心服务凝聚治理合力,全力建设安定祥和、邻里和睦的幸福社区。(姜凯)

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