涡阳县星园街道福宁社区：暖心标语进小区·架起服务群众“连心桥”

为进一步提升星园街道福宁社区服务水平，畅通居民诉求反映渠道，切实将矛盾纠纷和民生诉求化解在基层，近日，涡阳县星园街道福宁社区在辖区内所有小区电梯间统一张贴了“有事请找我”主题温馨贴语，旨在让“遇到困难找社区”成为居民的第一反应，从源头减少热线投诉量，拉近社区与居民的距离。

张贴的温馨贴语设计醒目、内容务实，共分为四个板块：一是社区文明倡议，引导居民共同维护和谐宜居的小区环境;二是便民服务信息，汇集了物业、电梯维保及水电气等应急报修电话，方便居民第一时间解决生活难题;三是社区专属热线，明确标注了社区工作时间可接听的直通电话，确保居民反映的问题能得到即时响应与处理，间接降低热线量;四是防诈骗温馨提示，通过简明扼要的警示内容，帮助居民增强防范意识，守好“钱袋子”。

标语制作完成后，福宁社区书记王治伟带领社工第一时间深入小区，逐栋逐单元进行张贴，确保便民信息以最快速度触达居民。此次行动不仅将服务触角延伸至居民家门口，更彰显了福宁社区主动作为、靠前服务的决心。下一步，福宁社区将继续以居民需求为导向，不断细化服务举措，让“有事请找我”成为社区最温暖、最响亮的承诺。(徐嘉逸 王晓娜)