歙县深渡镇：大接访解民忧 大走访排民困

为加强政府与群众紧密联系，从源头预防化解各类风险问题，守护百姓利益与社会稳定。近年来，歙县深渡镇积极组织镇村干部开展“入户遍访”活动，将“大接访、大走访”活动与涉及民生问题紧密结合，重点聚焦于对重点人群的走访以及信访矛盾的化解。镇党政领导班子成员以身作则，带领镇村两级干部深入基层，与群众面对面交流政策、倾听需求、解决实际难题，做到服务群众“最后一公里”。

民生福祉，全员下沉访民情，畅通民意“直通车”。活动中，深渡镇变“群众来访”为“主动下访”，采取“固定接访+入户走访+现场办公”相结合的方式，全方位收集群众诉求。全体镇村干部、村组网格员成混合编组，按照网格划分开展“地毯式”走访，主动走进农家院落，与群众围坐一堂拉家常、问需求。走访人员随身携带民情日记，对群众反映的住房安全、饮水保障、就业增收、邻里纠纷、政策咨询等各类问题，逐一记录形成详实的“民情台账”。

聚焦矛盾纠纷，精准施策解民忧，筑牢民生“幸福网”。走访的核心在于解决问题。深渡镇镇坚持“边走访、边梳理、边解决”原则，对收集的问题实行“清单化管理、销号制落实”，建立“收集—分类—交办—督办—反馈”全流程闭环机制。对政策咨询类问题，现场予以耐心细致解答;对能够即时解决的民生小事，当场协调办理;对复杂疑难问题，召开专题研判会分类梳理，明确责任专班和解决时限，跟踪督办推进。深渡镇充分依托各村居“党建+基层微网格”公示牌，清晰公示镇、村、组三级网格员、联系方式及专职网格警员，明确网格化工作职责，让群众遇事能找到人、诉求有处提，推动矛盾纠纷在网格内高效化解，切实将服务触角延伸到群众家门口。通过“党建+基层微网格”的调解介入，在深渡镇漳潭村，镇村两委干部、派出所、城管和联村镇干的共同努力下，对反映的延续多年的邻里道路纠纷问题，采取多部门联合调解，妥善处置一起长达20余年的历史遗留问题，处理结果取得双方认可。

聚焦持续推进，常态长效促提升，凝聚发展“向心力”。深渡镇政府明确，大接访、大走访活动并非“一阵风”，而是持续推动干部作风转变、常态长效联系服务群众的重要举措。下一步，深渡镇将持续完善问题化解闭环机制，定期召开民情分析会，对普遍性问题深入研究，推动源头治理;此外，还将充分发挥群众力量，结合各类政策宣讲活动，引导群众依法理性表达诉求，从源头减少矛盾纠纷发生。(卢凌峰)