路通了、灯亮了、心暖了——苏埠镇“书记帮您办”把民生小事办到群众心坎上

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com )讯 (周勇扬 记者 李世宏 ) 双节将至，群众家门口的民生需求更迫切。六安市裕安区苏埠镇持续深化推进“书记帮您办”党建服务品牌，坚持以群众诉求为导向，聚焦群众家门口的小事、实事，主动靠前、快速处置，用精准服务、务实举措全力保障群众生活，切实提升群众的舒适度、安全感。

便民道路微改造，打通入户出行“最后一米”

“村里在修路，能不能把我家门口这一段也给修了啊?”8月12日，家住苏埠镇淠河村的欧先生拨打了“书记帮您办”热线，反映村里正在修入户便民道路，希望把自家门前的一段路也一并修缮。入户便民道路，是农村连接村组道路与村民住宅院落的支线道路，也是苏埠镇重点民生工程。接到诉求后，镇政府集镇办工作人员及相关部门单位赶到现场，与施工队一起商量群众诉求的可行性及实施方案，并帮助群众修建了入户道路，补齐了农村基础设施短板。过去“晴天一身土、雨天两脚泥”，如今村民出行更顺畅，心里也更舒坦。

政策上门零距离，答疑解忧化解群众难题

依托“书记帮您办”常态化走访机制，苏埠镇持续推动政策服务下沉基层、直达农户，通过“板凳会”等形式向群众宣传“书记帮您办”，变“群众上门咨询”为“干部上门服务”。“办理养老保险退休需要什么资料?”“今年医疗保险什么时候交，多少钱?”“育儿补贴怎么申请领取?”针对近期群众高频通过“书记帮您办”热线及平台咨询的医保、养老保险等相关业务，镇村工作人员耐心解答政策，并告知所需材料，扎实推进“数据多跑路，群众少跑路”的基层工作目标，全力将“书记帮您办”打造成集申诉求决、诉求咨询、纠纷解决及意见反馈等于一体的党建服务品牌。

路灯检修亮乡村，护航群众平安过佳节

自苏埠镇开展推进“书记帮您办”平台热线推广以来，该镇坚持以民生为重，聚焦群众家门口的事情。日前，黄莲村村民通过拨打“书记帮您办”热线反映路灯不亮，晚上走路看不清。接到诉求后，苏埠镇高度重视，为扎实做好双节期间民生保障工作，筑牢乡村夜间安全防线，镇党委主要负责同志安排分管领导协同专业技术人员，对黄莲村辖区内路灯进行全面排查，并对辖区内10盏路灯通过检修更换损坏灯具、排查整改线路隐患进行修缮，有效改善了乡村夜间出行环境，点亮乡村“平安灯”“暖心灯”，夯实民生保障。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，该镇将持续深化“书记帮您办”平台宣传推广，坚持从群众诉求出发，办好群众身边与日常生活息息相关的事情，将“书记帮您办”打造成不仅能办涉及全镇全村“大项目”，也能办好涉及群众民生的“小实事”的党建服务品牌。