市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com )讯 ( 赵影 陈雯婷 记者 李世宏 ) 近日,六安舒城县五显镇某村的小院里,李大爷坐在门口,手里攥着手机,眉头紧锁。儿女不在身边,一年一度的城乡居民养老保险待遇领取资格认证又开始了,可他对智能手机一窍不通,正发愁时,镇村工作人员敲开了他的家门。
“大爷,您别急,我们来帮您弄。”工作人员一边说,一边扶老人坐稳,掏出手机打开认证页面。见屋内光线较暗,又扶着老人挪到窗边,帮他整理好衣领,耐心引导:“您看着屏幕,慢慢眨眨眼,再张张嘴……”几分钟后,手机页面显示“认证成功”。李大爷紧锁的眉头终于舒展开来,连声道谢:“我不会弄手机,儿女又不在身边,正发愁呢,你们就来了。”
李大爷口中的“认证”,是城乡居民养老保险待遇领取资格认证。这项工作关系着养老保险待遇能否按时足额发放,也关系着社保基金安全。但不少老人不会操作智能设备,有的还行动不便。为此,五显镇坚持便民利民原则,把服务送到了老人家门口。
线上,该镇通过村级微信群、入户走访、现场宣讲等方式,广泛宣传认证时间、操作流程及重要意义,引导居民足不出户完成自主认证;线下,依托各村(社区)便民服务窗口,安排专人提供现场帮办、代办服务,手把手指导老年群众完成人脸核验。对高龄、独居、残疾、重病卧床等特殊困难群体,则组织人员开展上门认证,做到服务送上门、认证零跑腿。
与此同时,该镇建立未认证人员动态台账,实行清单化、销号式管理,精准摸排核对信息,及时提醒未认证人员完成核验,确保资格认证工作不漏一人、不留死角。
一笔养老金,连着一位老人的柴米油盐。五显镇相关负责人表示,该镇将持续细化社保惠民服务,常态化做好养老资格认证、政策宣传、特殊群体帮扶等工作,不断提升社保服务精细化水平,把民生实事办到群众心坎上。
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