为落实“应保尽保、精准帮扶”要求,打通服务群众“最后一公里”,黄山市徽州区富溪乡富溪村聚焦山乡老人智能手机使用不熟练、缴费“找不到入口”等痛点,组织驻村工作队与乡村两级包片干部,连日在大源、寺坪、黄柏山片区提供集中帮代缴服务,变“群众跑腿”为“干部上门”。

活动现场拉起横幅、摆放展板,一张桌子、一份名单、一声呼吁、几部手机引来了络绎不绝的村民。驻村工作队员与乡村两级干部混编分组,一人宣讲政策、一人操作手机、一人登记核对,逐人查验身份信息,俯身帮老人点开缴费页面,姓名、金额、险种反复确认后再提交;对看不清屏幕、拿不定主意的老人,先把医保报销和养老“多缴多得、长缴多得”的账算清楚,缴完当场反馈凭证、登记销号。截至目前,累计完成费用缴纳160余人次,是“病有所医、老有所养”从纸面落到医保凭证和养老账户上的踏实。

下一步,富溪乡将梳理本次集中帮代缴经验做法,形成可复制的上门服务流程和注意事项,以点带面推广到其他片区。同步紧盯未参保、断缴人员逐户核对、动态销号,把集中帮代缴与常态化上门服务衔接起来,推动“两保”参保代缴覆盖更均衡、服务更可及,让社会保障安全网在山乡兜得更紧、扎得更实。(朱昕婧、江建华)
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