黟县洪星乡：户主夜会聚民心 便民服务到家门

“往年缴医保都得跑村委会，手机上又弄不明白，这回晚上在屋门口开户主会，干部拿着我手机几下就操作好了。”近日，在黄山市黟县洪星乡同川村唐川口组的户主会上，村民趁着夜闲围坐一堂，既有民生实事上门帮办，又有各类政策、安全宣传送到耳边，会场虽小，暖意却足。

眼下正值城乡居民基本医疗保险集中缴费期，村里不少老年人不会操作智能手机，大多是抽空往返村里或是等干部上门帮忙。洪星乡把户主会当作便民服务的现场点，利用晚间农闲时间进组入户：年轻村干部手把手指导村民通过手机线上缴费，对高龄老人、行动不便群众，由工作人员逐一代办、核对参保信息，做到不漏一人、不错一户，累计协助办理医保缴费50余人次，让数据多跑路、群众少跑腿。

办一项实事，捎带一片宣传。每场户主会在帮办缴费之余，同步把网络安全、法治教育、防诈反邪、“扫黄打非”等工作穿插其中：结合身边案例讲清如何识别电信诈骗、保护个人信息，守好群众“钱袋子”;用大白话宣讲常用法律知识和邪教危害，引导群众遇事找法、自觉抵制邪教渗透;现场讲解非法出版物、盗版读物和网络有害信息的识别方法，介绍举报渠道，倡导健康阅读、文明上网。一场小会集成多项服务，干部与群众同坐一条凳、拉家常式讲解，既不耽误农事，又把政策和提醒讲到了家门口。

据统计，近期洪星乡累计召开户主会8余场次，覆盖群众150余人次，发放网络安全、法治、反邪、“扫黄打非”等各类宣传资料200余份。从“集中跑路”到“上门帮办”，从“单向灌输”到“按需答疑”，户主会不仅开进村组院落，更把民生服务和平安防线一起扎进了群众心坎里。

下一步，洪星乡将继续用好户主会这一群众工作载体，把便民帮办、政策宣传、风险防范有机结合，常态化做实医保缴费等民生服务，持续提升群众的获得感、安全感和满意度。(洪磊)