黄山黟县:创新公交服务 便民惠民助力全域旅游发展

不用守点等班车，手机点一点，公交就如约驶来。今年，黄山市黟县创新推出网约公交服务，打破传统公交固定班次运行模式，以数字化调度赋能公共交通，串联起城区街巷、秀美古村与各大文旅景区，为本地群众和来黟游客带来便捷高效的出行新选择。

乘坐网约公交，操作流程简单清晰，乘客只需在微信搜索进入“黟出行”小程序，选定网约公交栏目，填报上、下车站点以及乘车人数，提交叫车指令后，平台数秒内完成车辆匹配，待车辆抵达预约站点，核验乘车码即可乘车。整套操作简单直观，对本地居民和外来游客都十分友好。

据了解，黟县网约公交不设固定发车班次，系统根据乘客订单动态规划行驶路径。现有8辆纯电动车辆投入运营。在没有订单的空档期，车辆在运营区域四个方向点位驻点待命，减少无效空驶;一旦收到叫车需求，平台算法就近派单，提升接驾效率。公交公司相关负责人表示，后续将持续归集出行大数据，结合市民、游客实际出行变化，适时增加运力，拓展服务覆盖范围。

“空调很足，坐着很舒服”“专车体验，性价比高”……自上线运行以来，网约公交收获不少实地体验者的正向反馈。市民乘客赵丽红试乘后，对车辆行驶平稳性给予肯定;前往碧山游玩的乘客李威直言，网约公交对比传统打车，出行成本明显降低。还有不少游客在社交平台分享体验，反映车内空调配置到位、司机服务态度良好，切实解决了出游出行难题。

网约公交运营时段为每日8时至17时，停靠站点覆盖黟县汽车站、龙川广场、屏山景区、秀里影视城、宏村客运站、西递景区等城区居民区与核心文旅点位，实行一票制，票价3元起/人次。交通部门提示，预约时务必确认站台行车方向，乘客需提前抵达预约站点等候。

作为黟县全域公交体系的创新举措，网约公交立足本地城乡文旅实际，兼顾本地群众出行通勤和游客游览需求，用公共交通供给侧的小创新，既降低群众出行成本，也丰富全域旅游配套，为县域民生改善、文旅融合高质量发展注入交通动能。

(胡晓洁)