黄山市休宁县：织密基层治理网 守护民心促善治

今年以来，黄山市休宁县深挖本土治理智慧，将传统“作退一步想”理念和新时代“枫桥经验”融入基层综合治理，依托全县164个村社特色治理平台，创新矛盾调解与民生服务模式，柔性化解基层纠纷、破解民生难题，持续夯实平安和谐的基层治理根基。

海阳镇盐铺村深耕“和茶铺”治理品牌，以温情调解消融邻里矛盾。村内设立“盐铺好人榜”，以榜样力量浸润乡风民风。调处纠纷时，村干部以茶为媒、谈心释理，耐心倾听双方诉求、找准问题堵点，情理并重开展调解，引导群众换位思考、互谅互让，有效化解各类邻里矛盾，涵养和睦向善的村居风气。

板桥乡沂川村依托百年古柿树议事点，创新“一条板凳唠家常”调解模式，推行“听诉求、理脉络、调矛盾、和关系”四步工作法。干群围坐交心、平等沟通，柔性疏导对立情绪。针对村内多年宅基地边界积怨，村两委联合驻村工作队，查阅地册族谱、实地丈量核实，依规公正调处，成功化解陈年纠纷，从源头防范矛盾升级。

龙田乡浯田村盘活桥亭、古祠堂等公共空间，打造“停亭议议”“堂谈说说”议事机制，常态化开展普法宣讲、民情议事。村里组建15支暖心服务小分队，精准帮扶困难学生与弱势群体，解决群众生产生活难题。同时以重阳节“一桌热饭到祠堂”活动关爱独居老人、凝聚邻里温情，以群众自治、温情共治助推乡村和谐稳定。

海阳镇夹溪社区创新“夹溪和”三步调解工作法，稳妥处置各类民生争议与邻里纠纷。辖区一名老人因婚介服务费与商家产生分歧、僵持不下，社区运用“作退一步想”理念双向劝导，促成双方互让和解。截至目前，社区已稳妥化解各类矛盾争端22件。

万安镇万宁社区常态化开展“半月谈”议事会，依托党群驿站收集民情、化解民忧。针对辖区老旧无物业小区楼顶渗水、邻里推诿维修责任的突出问题，社区秉持“退一步”治理思维，入户勘查疏导、组织居民协商，引导邻里包容谅解，明确维修分摊方案并对接施工整改，彻底解决长期漏水顽疾，实现小事不出网格、矛盾就地化解。

东临溪镇心安社区积极践行“作退一步想”治理理念，搭建邻里谈心议事平台，累计调处各类矛盾纠纷28起。社区聚焦一老一小服务，依托老年食堂做实助餐帮扶，切实解决老人就餐难题;开设公益美育课堂与假期托管班，服务儿童近600人次，以精细化民生服务消解潜在矛盾，用温情治理守护社区平安和谐。

(汪士奇)