黄山市屯溪区昱东街道水心亭社区地处中心城区东部，辖区面积1.7平方公里，下辖67个居民小区，常住居民12799人。作为典型老旧社区，辖区老房多、老年人多、外来人口多，基层治理难点突出。多年来，社区党委紧扣党建引领主线，持续建强基层组织体系、广泛动员群众参与治理、精准聚焦老年群体急难愁盼，不断完善便民惠民服务体系，先后获评黄山市先进基层党组织、安徽省“侨胞之家”等荣誉，社区治理经验入选全国先进典型社区案例。
盘活闲置场地，居家养老服务触手可及
辖区老年人口基数大，高龄独居老人吃饭、日常照料难题突出。社区盘活闲置停车库，改造建成200平方米“乐欢聚”老年食堂，引入专业机构运营，叠加政府就餐补贴，日均供应平价热餐220余份，切实解决老人就餐难题。
今年85岁的社区居民马月梅表示：“老年食堂也近，想吃的话就可以到食堂去打饭吃。社区服务态度都周到的，我们年纪大了，大家都辛苦地帮我擦(窗子)，帮我搞卫生，各方面都搞得好。”
与此同时，社区联合市红十字会、市税务局打造爱心洗衣坊，每周一、三、五为高龄、失能老人提供衣物收洗、熨叠全套服务。辖区蓝洁物业服务管理有限公司党支部主动发挥党员先锋作用，常态化开展上门帮扶。
该党支部书记汪和平介绍：“我们社区物业党支部隶属于水心亭社区，辖区独居高龄老人数量多，日常起居多有不便。为此我们充分发挥党员先锋模范作用，组织物业党员志愿者常态化上门开展志愿服务，免费帮独居高龄老人打扫居室、检修家电、处理生活琐事，用贴心上门服务切实解决老年居民生活难题，把党组织的温暖送到老人家中。”
凝聚多元力量，构建共建共治治理格局
社区治理单靠社区工作人员远远不够。依托“乐助力”社区社会组织孵化站，社区打造“八乐八团”志愿服务平台，培育8支核心社会组织、30支志愿服务分队，千余名居民主动参与社区服务。
社区打造“温暖小屋”党群服务站，为外卖骑手等新就业群体提供休息、饮水便利，骑手自发组建“随手帮”志愿服务队，化身社区流动观察员。全市首家7×24小时智能政务服务区落地社区，36项高频便民事项可自助办理，让便民服务直达群众身边。
针对高龄、独居、失能等特殊老人，社区建立专属档案，实行红黄蓝三色分级走访;创新推行“幸福时光银行”互助养老模式，鼓励低龄老人帮扶高龄老人，形成邻里互助良性循环，“耆乐能量站”为老服务项目获得省、市相关部门肯定。
夯实党建根基，持续优化便民惠民举措
社区搭建“社区党委+网格党支部+楼栋党小组+党员楼栋长”四级组织体系，将67个小区划分为18个网格，配强网格治理力量。此前46个老旧小区改造工作平稳推进，实现“零补偿、零冲突、零上访”，相关实践案例在全省村(社区)书记培训班交流推广。
昱东街道水心亭社区党委书记、居委会主任殷莺说：“水心亭社区是‘三老’聚集社区，治理难题不少，这些年我们始终抓牢党建引领这条主线，细化‘八乐八团’志愿服务平台，吸纳外卖骑手当社区的流动观察员，配套7×24小时的智能政务服务区，把便民服务送到群众身边。针对辖区老年群体多的特点，我们盘活了闲置场地，建起了老年食堂和爱心洗衣坊，落实特殊老人的红黄蓝‘三色’走访，创新‘幸福时光银行’互助养老模式，用心做好养老服务。下一步，我们也会继续坚守为民初心，持续建强党组织战斗堡垒，不断优化各类便民惠民举措，实实在在的提升居民的获得感和幸福感。”
基层治理好不好，群众的日常感受最有发言权。闲置车库变身暖心食堂、党员志愿者上门解忧、居民自发参与志愿服务、新业态从业者融入基层治理……昱东街道水心亭社区以党建为纽带，整合各方资源，凝聚群众力量，把养老服务、便民实事落到细微之处。老旧社区的蜕变充分证明，牢牢站稳为民立场，持续夯实基层党组织战斗堡垒，才能不断绘就共建共治共享的幸福民生画卷。(焦昱、邹雅卉)
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