不见面，事照办——祁门县市场监管局把信用修复搬上“云端”

为持续深耕营商环境“沃土”，推动信用修复“不见面办”便民服务落地见效，黄山市祁门县市场监管局用心用情做好远程帮办代办，全力破解经营主体办事堵点，切实降低制度性交易成本。

6月18日，一位经营者来到祁门县市场监管局办理信用修复业务，适逢经办人员外出执行外勤。在岗同事热情接待，细心留存群众联系方式。外勤归来后，经办人员第一时间主动致电对接。彼时骤雨突降，考虑到群众冒雨往返多有不便，且经营者对线上申报流程尚不熟悉，工作人员主动添加其微信，开启“屏对屏”全程指导——逐项拆解填报步骤，规范上传申报材料，实时答疑解惑。在细致入微的线上指引下，经营者足不出户，便顺利完成信用修复全部流程，真正实现了“零跑腿、不见面”的办事体验。

下一步，祁门县市场监管局将持续优化远程帮办服务举措，针对线上操作不熟的个体工商户和小微企业经营者，常态化提供微信指导、电话代办等定制化服务，以更有温度的政务举措，打通惠企便民的“最后一公里”。

(何带男)