黄山市休宁县：打出社保服务“组合拳” 提升民生保障力度

今年以来，黄山市休宁县人力资源和社会保障局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦特殊群体、新业态从业人员、农民工三类重点人群，创新服务模式，强化部门协同，打出社保服务“组合拳”，切实提升民生保障的温度与力度，增强群众获得感，为全县经济社会高质量发展注入强劲动力。

聚焦特殊群体，打造“零跑腿”暖心“服务网”。针对高龄、残疾等行动不便的特殊群体，休宁县人力资源和社会保障局创新推出“暖心社保”服务，组织社保先锋队深入乡镇、村(社区)，精准掌握群众办事难点、堵点问题。通过简化流程、优化服务，构建“帮办代办、上门服务”全链条服务体系，实现特殊困难群体社保业务“零跑腿”。今年以来，累计为75名特殊困难群众提供上门服务，帮助他们利用手机开展社保缴费和待遇领取资格认证，将社保窗口搬到群众家门口，真正打通服务“最后一公里”。

强化部门联动，织密“新业态”工伤“保障网”。随着新就业形态的快速发展，快递员、外卖骑手等从业人员的权益保障问题日益突出。休宁县人力资源和社会保障局主动作为，联合市场监管、交通运输等部门，深入2家快递企业和2家外卖平台企业，开展社会保险政策宣讲和业务指导，引导企业主动为从业人员参保。通过面对面答疑、案例解析等方式，消除企业参保顾虑，增强从业人员维权意识。今年以来，已有100余名新就业形态从业人员由用人单位统一参加工伤保险，参保率显著提升。这一举措不仅降低了行业用工风险，也为新就业形态的健康稳定发展筑牢了保障根基，进一步增强了新业态人员的获得感、幸福感和安全感。

建立协同机制，筑牢“农民工”权益“守护网”。农民工是城市建设的重要力量，保障其合法权益至关重要。休宁县人力资源和社会保障局联合县住建、交通等部门，建立“部门联动”服务机制，通过发放工伤保险政策手册、开展专题培训等方式，加强政策宣传，不断优化参保服务流程，引导工程项目依法依规参加工伤保险。今年以来，通过电话引导、上门服务等方式，督促42个建设工程项目参加工伤保险，征收工伤保险费63.98万元，新增按建设项目参加工伤保险的农民工参保人数达494人，切实解决了农民工的后顾之忧。

休宁县人力资源和社会保障局通过一系列务实举措，有效解决了重点群体在社保服务中的急难愁盼问题，赢得了社会各界的广泛好评。特殊群体感受到了“家门口”服务的温暖，新就业形态从业人员获得了职业安全感，农民工群体的合法权益得到了有力保障。这些举措不仅提升了群众的获得感和幸福感，也为全县社会保障体系的完善注入了新活力。

下一步，休宁县人力资源和社会保障局将继续秉持“民生无小事”的理念，进一步优化服务流程，扩大政策覆盖面，推动社保服务向更高质量、更高效率迈进，为“有一种幸福叫休宁”增添更多温暖底色。

(程国兴)