黄山市休宁县：“马”上参保惠民生 暖心服务“零距离”

为确保2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作顺利进行，实现“应保尽保、全民参保”目标，黄山市休宁县医保部门紧抓马年春节前后黄金期，以“就业春风行动”为契机，创新宣传载体，丰富宣传内容，通过“线上+线下”多维度发力，将医保政策送进千家万户，全力营造“马上参保、全民参保”的浓厚氛围，让群众有“医”靠。

推出“参保要‘马’上，健康不打烊”“人生如赛马，保障不落下”“马上参保，休宁有福”等一系列朗朗上口的宣传标语，让“马上参保”成为医保征缴工作的“流行语”和“动员令”。同时，组织工作人员在“就业春风行动”招聘会现场，设置医保政策咨询台，向求职人员和过往居民发放宣传折页800余份，“面对面”讲解政策，“点对点”答疑解惑，让群众一听就懂、入脑入心。

同时，充分发挥新媒体传播优势，构建全方位线上宣传矩阵。在“休宁人社”“爱休宁”等微信公众号定期发布参保缴费指南、政策解读，并发动县、乡(镇)和村(社区)干部进行高频次转发朋友圈和微信群，进一步扩大政策知晓面。积极主动对接税务部门，优化缴费渠道，深入乡镇指导使用手机微信和支付宝进行缴费，让数据多跑路、群众少跑腿。

深耕“线下”场景，让便民服务“升温”。打通政策落地“最后一公里”，将服务窗口搬到群众家门口。21个乡镇均组建“医保蓝+志愿红”宣传小分队，深入全县153个行政村(社区)，利用乡村文化广场等阵地，开展医保政策集中宣传活动。针对老年人、残疾人等特殊群体，开展“敲门行动”，手把手协助群众通过“支付宝”和“微信”等渠道完成缴费。在县政务服务中心医保综合窗口、各乡镇便民服务中心开设“马上参保”绿色通道，提供“一站式”帮办代办服务，确保“不漏一户、不落一人”。

变“被动宣传”为“主动引导”，精选因未及时参保导致医疗费用无法报销的警示案例，以及“马上参保”后享受大病保险、医疗救助的受益者故事，以身边事教育身边人。春节期间，渭桥乡等地结合“送戏下乡”“村晚”等活动，穿插医保政策知识抢答，让群众在欢声笑语中了解政策。通过算清“风险账”“经济账”“受益账”，真正让群众从思想上树立“马上参保”的行动自觉，从“要我参保”转变为“我要参保”。

截至目前，休宁县城乡居民医保参保缴费工作稳步推进，呈现出“行动快、覆盖广、氛围浓”的良好态势。截至2月底，全县基本医疗累计参保人数已达21.93万人，其中居民医保参保19.12万人，任务完成率达98.48%，较去年末增加0.84个百分点，全面筑牢群众健康保障防线。

(程国兴)