淮北市相山区西街道：医保惠民进社区 暖心慰问护民生

近日，淮北市相山区西街道利民社区联合市医保局开展走访慰问暨医保政策宣传志愿服务活动，通过“入户送温暖、现场讲政策”的方式，零距离服务辖区居民，持续提升群众医保获得感、幸福感与安全感。

活动前期，社区工作人员通过网格化摸排，精准梳理辖区独居老人、残疾人、重病困难群众等重点关爱对象名单，详细登记家庭情况、医保参保状态及政策疑问，为精准慰问、精准宣讲奠定基础。市医保局结合当前城镇居民医保集中缴费关键阶段，梳理最新参保缴费标准、报销待遇、异地就医、门诊慢特病申报等高频惠民政策，印制宣传单页，确保宣传内容贴合群众需求、通俗易懂。

走访慰问中，市医保局党员志愿者与社区工作人员同困难群众、高龄老人亲切交谈，细致询问大家的身体健康状况、日常生活起居、就医用药及医保享受情况，耐心倾听生活难题，叮嘱大家保重身体，鼓励他们乐观生活、积极面对生活上的困难，并为每户家庭送上慰问物资与暖心关怀，让困难群体切实感受到党和政府的温暖与牵挂。

政策宣讲现场，志愿者围绕2027年度医保集中参保缴费时限、缴费渠道、医保报销比例、门诊统筹政策、慢特病认定报销、异地就医备案、医保电子凭证激活使用、医保基金反诈等群众最关心、咨询最集中的热点问题，用接地气的语言逐条细致解读，帮助居民吃透、用好医保惠民政策，消除政策盲区。(杨紫晶 武晓艳 胡文静 记者 禹志强 祝亮)