淮北市相山区南黎街道：一纸感谢信 见证社区养老服务温度

近日，淮北市相山区南黎街道桂苑社区收到辖区居民岳粹颖的亲笔感谢信。质朴真挚的文字，真切道出了居民对社区养老服务工作的高度认可，这份认可既是对社区养老服务的充分肯定，更是社区持续优化服务、精进基层治理、做实暖心养老工作的不竭动力。

今年以来，桂苑社区聚焦老年群体急难愁盼问题，以精细化网格治理为抓手，整合多方资源、细化服务举措，常态化开展独居、空巢、困难老人关爱帮扶工作，层层织密养老服务保障网，稳步提升辖区老年人的获得感、幸福感与安全感。

深耕网格治理   夯实精准养老根基

桂苑社区依托网格化治理体系，深化“社志融合”养老服务模式，聚合党员、爱心企业、志愿者等力量，构建多方联动、协同共治的养老服务格局。全面摸排辖区高龄、独居、空巢及困难老人情况，建立专属关爱台账，细化登记个人信息、身体状况、生活需求等信息，实行动态更新、分级管理，确保服务底数清晰、精准靶向。依托网格常态化入户巡查机制，工作人员与志愿者累计入户走访、隐患排查200余次，实时掌握老人生活与身心状况、倾听群众诉求，推动养老服务从被动响应转为主动靠前，切实打通养老服务“最后一米”。

聚焦健康赋能   守护老人身心健康

针对老年人健康知识欠缺、就医不便等问题，桂苑社区联动辖区卫生服务站搭建便民健康服务平台，建立季度常态化健康服务机制。本年度累计开展老年健康科普讲座6场、便民健康服务活动9次，实现辖区老年健康服务全覆盖。医护人员结合季节特点与老年人体质，围绕慢病管控、科学养生、日常保健、应急防护等内容开展科普宣讲、现场答疑，引导老年人树立科学养老理念。同时常态化开展免费义诊，提供血压检测、一对一问诊、健康评估等便民服务，细致叮嘱饮食、用药、居家养护要点，累计服务老人300余人次，将便捷优质的医疗健康服务送到老年群众家门口。

深化温情帮扶   暖心护航晚年生活

桂苑社区坚持温情帮扶、暖心护航，常态化开展老年关爱慰问工作。每逢重大节假日，组织工作人员和志愿者走访慰问特殊老年家庭50余户，送上米面粮油等生活物资，补齐老年群体生活保障短板。走访过程中，工作人员与老人贴心谈心、倾听心声、摸排难题，精准对接个性化帮扶需求，同步普及居家安全用电用火、防寒防暑等安全知识。以贴心陪伴、务实举措纾解独居老人孤独，帮扶困难老人安心生活，让辖区老年人切实感受到社区温度，真正实现老有所养、老有所依、老有所暖。

一纸感谢信，字字暖人心，句句显担当。下一步，桂苑社区将以居民认可为契机，坚守为民服务初心，持续优化“社志融合”养老服务机制，补齐服务短板、细化服务内容、提升服务质效，深耕精细化、个性化、便民化养老服务，以实干笃行践行基层治理为民使命。

(王茜茜   朱镇涛)