淮北市杜集区石台镇：二次报销再减负 困难群众有“医”靠

“多亏了医疗救助二次报销，看病负担又轻了一截。”这是工作人员走访中听到困难群众挂在嘴边的话。为切实兜牢民生保障底线，有效减轻特困人员、低保对象等特殊困难群体医疗费用负担，防范化解因病致贫、因病返贫风险，淮北市杜集区石台镇严格落实上级医保救助政策，扎实有序推进特殊人员医疗救助二次报销各项工作，让医保惠民红利直达困难群众身边。

政策讲透，群众心里有本“明白账”

“二次报销谁能报?报什么?怎么报?能报多少?”面对群众最关心的问题，石台镇坚持线上线下齐发力：镇村公告栏张贴政策海报，微信群及时推送图文解读，干部进村入户走访宣讲，集中开展政策宣讲。用“家常话”讲清“专业事”，重点面向低保对象、特困人员等群体，面对面答疑、点对点解惑，讲清适用对象、报销范围、救助标准、办理流程，打通政策落地“最后一米”。从“不知道找谁办”到“清楚怎么办”，从“政策文件语”到“群众家常话”，政策宣传更接地气、更聚人心，群众政策知晓率不断提高。

救助做实，群众肩上轻了“医药担”

本年度，特殊人员医疗救助二次报销工作有序推进、成效显著。累计救助特殊困难人员180余人次，一笔笔救助资金及时到位，有效降低特殊群体就医经济负担。辖区特殊困难群众住院合规医疗费用综合保障比例稳步提升，切实守住了因病致贫返贫防范底线。对困难群众来说，这不仅是账面上少花的钱，更是看病就医时多一份底气、多一份安心。

服务做优，群众身边多了“医靠”

医疗救助二次报销工作的落地见效，进一步夯实了民生保障根基。石台镇持续优化经办服务流程，推行“一站式”结算与“帮办代办”相结合的服务模式。针对行动不便、高龄独居等特殊困难群体，组建由村干部、网格员构成的志愿服务小队，主动上门收集病历资料、协助填写申请表格，实现从“群众跑腿”向“干部跑腿”转变。真正将贴心服务送到群众心坎上，为困难群众构筑起一道坚实温暖的医疗保障防线。

(王思慧)