宿州市埇桥区：党建引领善治赋能 物业提质惠民增效

为持续深化党建引领基层治理效能，有效破解小区物业管理痛点难点问题，全面提升物业服务精细化、规范化水平，今年以来，宿州市埇桥区立足基层治理工作实际，以理论调研强根基、以机制建设聚合力、以项目攻坚树标杆、以群众共治激活力，全方位做实做优党建引领社区服务工作，健全完善小区多元共治体系，切实打通基层治理和民生服务“最后一米”。

深耕理论调研赋能，夯实物业治理坚实根基

该区坚持以理论引领实践、以调研破解难题，常态化开展党建引领基层治理专题学习、实地调研和对标取经，持续筑牢物业治理工作基础。2026年以来，区委社会工作部、区委组织部、区住建局多部门联动，深入东关、南关等7个街道开展“和美小区”基层治理专项调研，深度挖掘基层治理特色实践经验，印发“和美小区”典型案例库，树立基层治理示范样板。实现11个街道专项调研全覆盖，精准摸排物业治理堵点、民生服务难点。常态化组织各街道社会工作分管领导、基层党务工作者开展专题培训，全面提升基层干部物业治理、服务群众履职能力。此外，主动借鉴先进地区治理经验，组团赴天津优秀社区实地学习智慧社区建设、物业矛盾纠纷调处、精细化物业服务等成熟举措，切实将调研学习成果转化为破解治理难题、提升服务质效的实际成效，推动辖区物业治理工作提质升级。

健全多元联动机制，构建协同共治治理格局

聚焦小区治理权责模糊、多方协同不畅、矛盾化解滞后等突出问题，该区持续健全党建统领的议事协调体系，推动治理力量下沉、资源整合、服务落地。常态化运行社区党组织领导下，居委会、小区党支部、物业企业、业委会、相关职能部门“五位一体”联席会议机制，搭建多方联动议事协商平台，定期会商研判物业服务提升、小区环境整治、邻里矛盾纠纷等重点事项，靶向破解小区治理各类难题。严格落实物业企业“双报到”制度，推动辖区所有物业企业负责人、项目负责人全部完成属地报到，督促物业企业党组织与社区党组织签订党建联建协议，压实物业行业党建属地管理责任，引导物业企业主动融入社区治理大局。截至目前，全区各街道社区累计召开“五位一体”联席会议234次，妥善化解物业纠纷、环境整治、便民服务等各类民生问题223件，充分彰显红色物业引领带动作用，构建起党组织统一领导、各方力量协同发力的基层治理新格局。

聚焦项目攻坚引领，打造红色物业示范标杆

该区坚持项目化推进、清单化落实，将党组织书记领办项目作为深化红色物业建设、破解基层治理难题的核心抓手。2026年，印发党建引领基层治理等相关工作提示，明确党建引领小区治理、优化便民惠民服务两大核心攻坚方向，靶向补齐物业治理工作短板。依托官方政务平台常态化开展人民建议专题征集，围绕小区三方协同治理、物业服务提质升级、民生诉求高效处置等重点领域，广泛吸纳群众意见建议、汇聚治理智慧。全区72个街道社区中，62个社区精准领办小区精细化治理、便民服务提升、矛盾纠纷多元调解等基层治理重点项目，实现物业治理重点领域项目全覆盖，以项目攻坚赋能红色物业高质量发展，打造一批可复制、可推广的基层治理示范样板。

深化群众共建共治，激活基层治理内生动能

始终坚持共建共治共享治理理念，线上线下双向发力，持续拓宽群众参与基层治理渠道，推动物业服务数字化、精细化提质。线上依托智慧赋能优化服务体系，整合“埇连心”“市物业管理服务意见征集”等线上诉求平台，搭建常态化、高效率群众诉求收集、处置、反馈闭环机制。引导辖区物业企业打造专属智慧服务载体，兰庭服务中心公众号、万成服务小程序、吾悦华府“新橙社Lite”等智慧服务平台陆续投入使用，大幅提升物业服务智能化水平和办事效能。线下依托小区党支部、业委会、物业三方协同机制，厘清各方职责、凝聚治理合力，常态化开展“业主面对面”议事协商活动，引导居民主动参与小区议事决策、物业服务监督、人居环境整治等工作，畅通民意诉求渠道、高效化解基层矛盾。今年以来，全区累计开展物业专题议事活动1733余场次，解决物业治理、民生服务各类问题3607余件，彻底打破基层治理“政府单打独斗”局面，持续增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

(冯席席)