近日,淮北市杜集区段园镇人大第二代表小组开展常态化入户走访,重点摸排残疾人、孤寡老人等困难群体生活堵点。走访过程中,辖区两名行动不便的残疾人向代表们吐露心声,其常年依靠家人搀扶才能短暂活动,日常出门、居家活动处处受限,出行难题成为压在心头的一桩烦心事。人大代表赵凤楠、陈晶晶记下群众诉求,第一时间对接村级残联,详细梳理残疾人辅助器具申领政策、申报流程,全程协助收集材料、对接上报、跟踪审批,主动代办各项手续,免去群众来回奔波之苦,以主动靠前服务减轻特殊群体办事负担。

经过多方协调对接,适配轮椅顺利到达人大第二代表小组辖区袁庄村。为让残疾人第一时间用上辅助器具,人大代表赵风楠、陈晶晶专程携带轮椅上门配送。入户后,代表细心地组装、调试轮椅刹车、脚踏、靠背等部件,手把手向残疾人及家属讲解安全使用规范,反复演示操作细节,确保群众安全顺畅使用。崭新的轮椅稳稳落地,残疾人脸上露出舒心笑容,连连感慨党和政府的惠民政策暖心,人大代表事事惦记老百姓的难处。一件小小的辅具,解决了残疾群众的出行难题,更让特殊群体真切感受到基层治理的温情与力量。
(毛思梅)
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