砀山县李庄镇：一卡一网总关情，三治并举润民心

近年来，砀山县李庄镇以党建为笔、善治为墨，以“书记马上办”服务机制为核心引擎，联动网格治理、多元调解、党群服务阵地升级等多维举措，构建“诉求直达、网格兜底、多元共治”的立体化基层治理体系，用绣花功夫破解治理痛点，持续擦亮和美乡村的善治底色，为乡村振兴注入澎湃动能。

“一卡”连民心，架起干群“连心桥”。李庄镇创新推行“书记马上办”服务机制，以户为单位向全镇9个行政村发放“连心便民卡”2万张，实现常住家庭全覆盖。卡片正面以醒目标识搭配大字号适老化设计，清晰标注书记直通热线、派出所服务电话，并明确政策咨询、矛盾调解、治安求助、民生服务四大功能，让群众“抬头可见、伸手可触”。配套建立“接诉即办、首接负责”响应机制，书记热线24小时专人值守，构建“登记—分类—转办—督办—反馈—回访”全流程闭环链条，简单咨询即时解答，复杂事项限时办结，真正将“马上就办”的承诺转化为群众触手可及的获得感，让干群连心桥架在群众心坎上。

“一网”全覆盖，筑牢平安“压舱石”。除热线直达渠道外，李庄镇构建“镇党委—村党组织—网格党支部—党员中心户”四级治理链条，配备一级网格长1名、二级网格长9名、三级网格长66名、专职网格员108名，细分微网格覆盖所有村组巷道，实现治理触角延伸至“最后一米”。网格员化身“民情哨兵”，常态化走村入户、田间巡查，主动摸排矛盾、收集诉求，简单纠纷现场化解，复杂问题台账管理、限期销号，形成“线下走访+线上热线”双线联动的治理闭环。同时深化“板凳会”“干群夜话”机制，推动干部下沉农家院落，以唠家常的方式倾听民声、宣讲政策、化解难题，将矛盾隐患化解于萌芽，实现“小事不出格、大事不出村、矛盾不上交”，筑牢基层治理的平安基石。

“一体系”融三治，激活善治“内生力”。李庄镇坚持自治、法治、德治“三治融合”，依托党群服务阵地升级，拓展治理内涵，激发内生动力。自治层面，完善村民议事会、红白理事会机制，修订接地气的村规民约，建成3处信用积分超市，将人居环境、公益服务纳入积分体系，让村民从“旁观者”变身“当家人”;法治层面，整合镇村干部、法律明白人、乡贤能人组建“1+9+N”调解队伍，将调解阵地前移至田间地头，同步开展普法宣讲，以土地、婚姻、赡养等典型案例以案释法，让法治力量浸润基层;德治层面，常态化评选“文明家庭”“好婆媳”“最美庭院”，依托新时代文明实践站开展移风易俗、孝老爱亲主题活动，以文明乡风滋养治理根基，从源头消解矛盾土壤，绘就德润梨乡的新风尚。

下一步，李庄镇将持续深化“书记马上办”服务体系，丰富三治融合内涵，以更精准的治理、更贴心的服务打通联系群众“最后一米”，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

(杨浩)