砀山县李庄镇：梨乡善治架连心 速办民忧暖万家

近期，砀山县李庄镇立足乡村实际，创新推出“书记马上办”，构建起“群众一键呼叫、镇村快速响应、全程闭环处置”的为民服务体系，同步织密网格治理网络、拓宽多元调解路径，以绣花功夫破解基层治理难题，绘就和美乡村善治新画卷。

铺展“一户一单”连心纸，搭建“书记马上办”快车道。“以前有困难不知道找谁，如今家门口贴着连心便民卡，一个电话问题就能有人管、马上办。”李庄镇汪阁村村民感慨道。为彻底打通服务群众“最后一米"，李庄镇创新推出“书记马上办”专项工作机制，印制统一规范的李庄镇连心便民卡，实现全镇 9个行政村、每户张贴全覆盖，做到户户可见、人人知晓。便民卡上清晰印制书记直通号和李庄镇派出所固定电话，文字简洁通俗，适配老年群众阅读习惯。群众有政策咨询、矛盾纠纷、治安求助、民生难题等任何问题，均可直接拨打便民连心卡上的联系电话。

织密“全域网格”一张网，筑牢基层治理前沿桥头堡。在“书记马上办”热线直达渠道之外，李庄镇同步完善四级网络治理架构，构建“镇党委一村党组织一网格党支部一党员中心户”纵向治理链条，配齐网格长、专职网格员，划分微网格覆盖每一条村道，网格员化身流动“民情探头”，常态化开展入户走访、田间巡查，日常收集群众潜在诉求、排查矛盾隐患，对走访发现的小额难题就地化解;无法当场处置的问题录入台账，限期解决。与“书记马上办”，形成了“线下走访摸排 + 线上热线直达”双线互补。同时，持续推行“板凳会”“干群夜话”，镇村干部下沉村组院落，与群众围坐拉家常，面对面收集意见建议，把政策宣讲、民情收集、难题化解融入日常，将大量矛盾隐患化解在萌芽状态，实现“小事不出网格、大事不出镇、矛盾不上交”。

融合“三治并举”一盘棋，涵养梨乡和谐善治新风韵。李庄镇坚持自治固本、法治护航、德治润心，以多元共治赋能基层治理提质增效。深化村民自治，完善村民议事会、红白理事会运行机制，修订贴合梨乡实际的村规民约，依托信用积分超市，引导群众主动参与人居环境整治、村级公共事务;抓实法治宣传，网格员、司法所工作人员常态化进村入户开展普法宣讲，围绕土地、婚姻、赡养等高频纠纷以案释法;厚植德治底蕴，常态化评选 “文明家庭”“好婆媳”“最美庭院”，依托新时代文明实践站开展移风易俗、孝老爱亲主题活动，用文明乡风消解矛盾根源，持续擦亮平安李庄、和谐梨乡治理名片。

下一步，李庄镇将精耕细作 “书记马上办” 连心服务体系，深耕梨乡基层治理沃土，持续打通服务群众快车道。以快响应、优处置、暖民心的务实举措，不断绘就和美善治新图景，稳步提升群众获得感、幸福感、安全感。

(刘亿)