砀山县玄庙镇：办好民生微实事，绘就乡村幸福图景

近年来，砀山县玄庙镇坚持以群众需求为工作导向，牢固树立为民服务理念，聚焦群众日常遇到的各类难题，将民生小事作为基层治理大事，在矛盾调处、困难帮扶、便民服务上持续发力，用一件件暖心实事增进民生福祉，打造平安和睦、宜居舒心的和美乡村。

抓实矛盾源头治理，消融邻里隔阂。该镇深入践行新时代“枫桥经验”，构建镇村网格一体化纠纷处置体系，充分调动网格员、老党员、乡贤等本土力量，走村入户开展常态化排查，重点梳理土地流转、宅基地纠纷、家庭矛盾、经济往来等突出问题。坚持早介入、早化解，以谈心沟通、情理兼顾的方式柔性调解，同步宣讲法律法规，理顺群众情绪，化解多年积怨。面对难度较大的复杂纠纷，统筹综治、司法、信访等多部门联合处置，建立闭环办理机制，确保群众诉求件件有着落。今年以来，辖区排查出的各类矛盾均妥善处置，调处成效赢得群众一致好评。

夯实兜底保障工作，温情守护困难群众。玄庙镇把特殊群体帮扶作为民生工作重中之重，全面落实低保、特困供养、临时救助、残疾人补贴、困境儿童关爱、高龄照料等惠民政策。建立困难群众动态监测机制，镇村干部定期入户走访独居老人、重病家庭、残疾人、留守儿童及受灾变故农户，分类建立帮扶台账，精准掌握群众实际困难。严格执行救助评议、入户核查、公示监督流程，保障救助工作公平公正。主动转变工作模式，组织志愿者上门慰问、义诊、开展心理关怀，兼顾物质帮扶与精神慰藉，牢牢守住民生保障底线。

优化基层便民服务，拉近党群干群距离。该镇持续升级镇村两级服务阵地，整合社保、医保、补贴申报等高频业务，推行一站式集成办理、简化办事流程，减少群众跑腿。针对老年人、残疾人等出行不便群体，提供上门代办认证、缴费等贴心服务。依托新时代文明实践志愿队伍，常态化开展环境整治、政策宣讲、助农生产等志愿活动。同时不断完善村组道路、休闲广场等基础设施，补齐乡村公共服务短板，让便民服务直达群众家门口。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，玄庙镇将持续坚守为民初心，用心做好矛盾调解、暖心救助、便民服务各项工作，不断补齐民生短板，提升基层服务质效，以扎实民生举措持续提升群众幸福感、获得感，书写乡村振兴民生新篇章。

(刘世豪)