淮北市相山区民政局：入户走访筑牢民生保障底线

近日，淮北市相山区民政局组织党员干部下沉一线、入户走访，用实干担当筑牢民生保障底线。活动中，相山区民政局充分发挥党员先锋模范作用，组织党员干部、社区工作者、网格员、民政专干等力量，重点对辖区内因病、因残、因灾、因突发意外等导致生活困难的群众及家庭开展入户走访，坚持“家家到、户户清”，全面摸排困难群众实际情况，精准收集“困中之困”“难中之难”群体的需求信息，确保不遗漏一户、不落一人。

走访过程中，工作人员与困难群众面对面交流、心贴心沟通，耐心解释社救政策，详细询问家庭生活状况、健康情况、经济来源和实际困难，认真记录群众诉求，耐心倾听群众心声。据统计，截至目前，本次活动累计走访困难群众78户164人，收集各类诉求103条，现场解决民生难题10件。其中，49户103名困难群众存在明确服务需求，主要涉及日常清洁、上门陪伴、读报聊天、心理疏导、就业帮扶等多个方面。

针对走访收集的诉求和困难，相山区民政局建立健全问题台账，明确责任分工、办结时限和具体举措，实行闭环督办机制，力争诉求办结率达到100%，实现“事事有回应、件件有着落”。此次入户走访不仅切实解决了一批困难群众的急难愁盼问题，更拉近了党员干部与群众的距离，密切了党群干群关系，让困难群众在生活上得到帮扶、精神上得到慰藉，进一步增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步，相山区民政局将不断优化帮扶举措、创新服务模式，聚焦困难群众实际需求，织密扎牢民生保障网，用心用情用力为困难群众办实事、解难题、化心结，以实干担当书写民生答卷，让党和政府的温暖持续传递到每一个困难群众身边。

(邹晨光   朱朝凤)