淮北市相山区任圩街道纪工委：扎实推进小微权力“监督一点通”平台运行 打通基层监督服务“最后一公里”

自小微权力“监督一点通”服务平台全面运行以来，淮北市相山区任圩街道纪工委立足基层监督职责，持续推动监督力量下沉、服务触角延伸，以平台规范化、常态化运行为抓手，不断提升基层治理精细化水平，切实打通服务群众、群众监督的“最后一公里”。

为全面提升群众对平台的知晓率与参与度，实现小微权力运行全程可监督，任圩街道多措并举开展平台宣传推广工作。依托线上线下联动宣传模式，全方位普及平台功能作用与操作使用方法，让群众成为基层权力运行的监督员，实现小微权力运行到哪里，群众监督就跟进到哪里。

任圩街道纪工委始终以民生为导向，在群众诉求处置工作中，进一步明晰平台办理流程，严格规范工作标准，全力保障群众诉求高效及时办理。同时，推动部分事项办理权限下沉至社区，第一时间就地化解群众诉求、调处矛盾纠纷，将问题解决在基层、化解在最小网格。街道纪工委充分发挥监督督导作用，对平台投诉办理全流程跟进督办，主动加强与区纪委的沟通对接，及时协调解决群众平台使用、诉求办理中遇到的各类问题。通过健全完善办理答复、审核督办、闭环管理等工作机制，凝聚起多方联动、高效处置的工作合力，确保群众诉求事事有回应、件件有落实。

此外，街道纪工委常态化深入各社区，开展小微权力“监督一点通”平台业务专题培训。现场进行平台操作示范，详细讲解监督投诉流程、操作步骤、回复时限等核心内容，提升基层工作人员平台实操与诉求办理能力。下一步，任圩街道纪工委将持续深化平台应用与管理，不断强化基层权力监督，引导基层干部主动接受监督、习惯被监督，持续释放基层监督效能，以有力监督护航基层治理提质增效，切实维护好群众切身利益。

(陈露)