专业引领 护航成长——泗县虹乡社区“伙伴计划”寒假托管志愿者培训圆满完成

2月5日，泗县虹乡社区共青团“伙伴计划”寒假爱心托管班志愿者培训在虹乡社区顺利举行。来自泗县880志愿服务队和高校的返乡青年志愿者齐聚一堂，通过“理论授课+实操演练+案例研讨”的多元模式，为即将开启的寒假爱心托管服务注入专业力量。

从“热情”到“专业”，打造有温度的志愿服务

“志愿服务不仅需要满腔热忱，更需要专业方法的支撑。”泗县880志愿服务队专业社工在开班仪式上强调。本次培训深度践行“专业社工+志愿服务”的融合发展理念，打破传统单向灌输模式，构建起“理论筑基-经验分享-实操赋能”的三维培训体系。

在理论授课环节，社工结合多年服务经验，系统讲解新就业群体子女的心理特点、沟通技巧及托管服务的伦理规范，帮助志愿者树立“以儿童为中心”的服务理念。资深志愿者则结合过往托管服务案例，分享学业辅导中的沟通技巧、非遗手工活动的组织经验及突发情况的应对策略，为新志愿者提供可借鉴的实践样本。

实操演练，让专业能力落地生根

为了让志愿者更好地掌握服务技能，培训设置了丰富的实操环节。志愿者们通过分组模拟作业辅导、手工教学、安全演练等服务场景，社工现场点评指导，针对性解决服务中可能遇到的难点问题。这种沉浸式的学习方式，有效提升了志愿者的实操能力与应变水平。

“通过这次培训，我对如何与孩子沟通、如何开展托管服务有了更清晰的认识。”一位来自高校的志愿者表示，“我相信，在接下来的服务中，我能更好地帮助孩子们度过一个安全、充实、愉快的寒假。”

精准服务，关爱新就业群体子女成长

据悉，泗县虹乡社区共青团“伙伴计划”寒假爱心托管项目将聚焦新就业群体子女的实际需求，开设学业辅导、非遗传承、安全教育、趣味活动等多个板块的服务内容。通过精准化、个性化的托管服务，缓解新就业群体的后顾之忧，让孩子们在关爱中成长，让城市关怀更有温度。

“我们希望通过专业的培训和服务，让每一位志愿者都能成为孩子们成长路上的引路人。”泗县880志愿服务队相关负责人表示，“未来，我们将继续探索‘专业社工+志愿服务’的融合发展模式，为更多有需要的群体提供优质的志愿服务。”(许凯)