阵地换服务 治理聚合力

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(张殷)下午五点，合肥经开区朝霞社区党群服务中心五楼，“便宜点点修补工坊”的缝纫机嗒嗒作响。阅读室里，备考的年轻人正埋头刷题。活动室，几位老人刚结束京剧排练，说笑着下楼。而之前，这1000余平方米的空间还是另一番景象：门开着，人却不多;活动有，参与的面孔总是那几张。

这场“变脸”的背后，是朝霞社区党委坚持以群众需求为导向，聚焦场地资源闲置、居民多元需求难以满足等治理难题，创新推出“阵地换服务”运营模式，探索“1+3”工作机制——以党群服务中心为1个核心阵地，搭建“腾空间、聚全龄、搭平台”3大服务链条，实现了从“空间闲置”到“服务满溢”的华丽转身。

腾空间：

社区党群服务中心过去功能单一、使用率不高，一扇门常常“一把锁管到底”。为破解这一共性问题，朝霞社区党委坚持“办公用房最小化、服务空间最大化”，对阵地一体化改造、科学规划、功能重组，打造集文化活动、体育健身、阅读学习、心理咨询、科普教育等功能于一体的综合性服务空间。根据全龄段人群的活动规律，推行“一室多用、错峰配置”，让会议室、活动室弹性切换——白天以老年人和儿童活动为主，晚间和周末向青年群体倾斜，将释放出空间精准对接到居民需求最迫切处。

“我们算的不是面积账，是需求账。同一间屋子，上午给老人用，下午给孩子用，晚上给年轻人用，空间就‘活’了。”朝霞社区党委书记说道。

聚全龄：

空间腾出来了，服务怎么跟上?朝霞社区的做法是“分龄定制”，针对不同群体的特点设计服务内容。

聚焦少年儿童“看护难、课余生活单一”问题，朝霞社区开设暑期托管班、神笔马良绘画班、红领巾书法班等，邀请专业老师授课，并常态化组织手工创作、阅读分享、体育运动等特色活动。“孩子以前周末抱着手机，现在盼着去上绘画课，100 块钱一学期，比外面便宜太多，老师还特别用心。”送孩子上课的家长分享道。面向青年群体，打造24小时自习室，为考研、考证、自主学习的青年提供全天候安静学习空间，“备考那阵子，自习室就是我的第二个家，晚上也能静下心看书。”正在备考的青年小梁说。针对中老年群体，阵地常态化开展手工制作、舞蹈、唱歌、科普讲座、瑜伽、义诊义剪等文化活动和便民服务，实现老有所学、老有所乐。“几个老姐妹搭伴来唱歌、做手工，日子充实多了。”居民孙奶奶乐呵呵地说。

同时社区积极链接专业心理咨询资源，依托心理咨询室，为有需求的家庭提供一对一心理咨询、亲子沟通辅导等服务。

搭平台：

”

阵地建起来，更要可持续运营。为破解服务经费有限、专业力量不足的难题，朝霞社区党委以阵地空间为纽带开展“空间招募”，同时坚持社区主导、多元参与，社区广泛挖掘辖区能人志士，组建起专业机构、社群达人、社会组织等3支合伙人队伍，累计招募骨干合伙人10余名。其中，专业机构入驻阵地，承接绘画、书法、瑜伽、舞蹈等课程教学;社区能人牵头成立“便宜点点修补工坊”，以低偿服务为居民提供缝补修缮;辖区摄影、乒乓球等团队发挥专业特长，提供拍摄和乒乓球授课与训练指导服务;能人担任“爸妈在线”等项目负责人，开展家庭教育讲座、亲子活动等;各类社会组织积极参与，常态化组织志愿者开展各种活动，补齐公益服务力量短板。

运营机制上，探索“公益+低偿+市场”三维合作模式，合伙人在获取合理收益的同时，为困难群体提供免费名额，并定期反哺社区公益活动。同时，建立志愿服务积分制度，形成“服务社区—获取积分—兑换服务”的良性循环，实现社区与空间合伙人“共生共长”。

“阵地换服务，换来的不只是场地，更是多元力量参与治理的活力。”朝霞社区党委书记表示，通过以空间换资源、以服务促反哺，公益服务兜底线、低偿服务惠民生、市场力量补短板，形成良性运营闭环。居民们从“旁观者”转变为“参与者”，邻里关系也在这一堂堂课程、一场场活动中悄然拉近。

下一步，朝霞社区党委还将持续优化阵地运营模式，动态收集居民需求，迭代升级服务项目，持续激活基层治理新动能，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。