市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(记者 马冰璐 通讯员 吕庆雯 费传宝 孙雨静)为进一步弘扬敬老爱老传统美德,扎实推进老年友好社区建设,切实打通老年人就医服务“最后一米”,合肥市蜀山区三里庵街道梅山路社区立足为民服务初心,主动靠前、暖心帮扶,为辖区老年居民提供全程就医陪诊服务,用实际行动传递基层治理温度。
近日,辖区华微家园小区居民杨老意外摔伤,造成右腿骨折,急需入院接受手术治疗。老人年事已高、行动不便,家中家属身体不适,难以陪同前往医院。面对复杂的就诊流程,老人独自就医存在较大困难与安全隐患。
群众有需求,社区有响应。接到老人求助后,社区工作人员第一时间上门核实情况,耐心安抚老人紧张情绪,主动承担陪诊帮扶任务,陪同老人前往安徽中医药大学第一附属医院就诊。抵达医院后,工作人员全程跟进、代办各项手续,协助完成挂号登记、医患病情沟通、住院材料提交等一系列繁杂流程。历经三个小时忙碌,顺利帮助老人办好入院手续,妥善安顿住院事宜,有效化解了老年人独自就医难、办事难的现实难题。
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