清晨的产业园门口，保安熟练地引导早高峰车流;深夜的小区里，巡逻手电的光束缓缓扫过每一栋单元楼;写字楼里，消防安检员逐层排查隐患——这些零散的城市片段，拼凑出安保行业最真实的日常。
在合肥，扎根行业20余年的安徽振升保安集团(以下简称：振升)，已逐渐打破人们对保安“站岗执勤、被动应付”的刻板印象。它没有选择低价拼人力的模式，而是从标准化服务、智慧化管理到人文关怀，逐步建立起一套完整的服务体系，把“做受人尊重的保安人”从一句口号，变成业主实实在在的安心感。
二十年从零起步，面对多重压力熬成行业前列
振升的故事始于2004年。创始人窦开宏在安徽警官职业学院读书时，看准安保市场的潜力，白手起家。彼时民营保安尚无准入许可，他顶着无资金和无资源等多重压力，公司注册后半年多接不到一单业务。直至2010年《保安服务管理条例》出台，民营保安企业终于拿到“合法身份”，振升凭借此前六年的项目经验和运营积淀，迅速在合肥市场站稳脚跟。
如今，振升拥有20余家分子公司，职工人数达4000余人，业务覆盖安徽、江苏、江西等十多个省份，曾连续三年位列中国物业服务企业500强优选服务商基础服务领域品牌前五强，系中国保安协会理事单位。
不做低价竞争，而是做“被需要的那个”
低价竞标、人力成本高、社会偏见及用工风险——这是民营安保企业普遍面临的四道坎。振升的选择是：不卷价格，卷价值。
在合肥蔚蓝商务港，振升已持续服务超过十五年。这个写字楼项目对安保要求极高——高层楼宇消防巡检、24小时不间断值守、应急事件秒级响应。振升为此组建专属消防安防复合班组，把基础安保与消防隐患排查整合在一起，同时依托自研的“安防助手”智慧管理平台，用数字化手段优化人力调配，不额外增加客户费用。
某项目甲方负责人坦言：“合作多年，最打动我的是他们从不讲‘做不到’。凌晨设备故障、暴雨天小区防汛、临时突击检查——一个电话，他们总是冲锋在现场。这种踏实感，是低价换不来的。”
而在振升服务的多个住宅小区，物业方感受到的变化更为具体。合肥某大型小区物业管家张女士说：“以前保安流动性大，业主刚认熟脸就换人了。振升来了之后，队长三年没换过，保安员对楼栋情况比我们管家还熟。谁家老人腿脚不便、谁家孩子放学早，他们心里都有数。业主群里提到保安，基本都是夸，投诉几乎没有了。”
她特别提到一个细节：每年冬天，小区保安会主动帮独居老人把桶装水送上楼，“这种事儿不在合同里，但他们一直在做。”
“好人”不是宣传出来的，是日复一日做出来的
在振升，温暖不是一闪而过的瞬间，而是日复一日的无声坚守。
2012年6月24日夜里11时30分许，清溪路与合作化路交口附近一家小烟酒店起火。集团驻安徽警官职业学院保安员王平贵和胡宏德听到呼喊后，看到旁边商店的卷闸门门缝不时往外冒烟，立即拨打了报警电话，积极参与灭火救援，从火海里英勇救出4岁女童。事后，王平贵、胡宏德获评“安徽好人”。
2020年6月17日，安庆市一小区内，一名12岁小孩悬挂在五楼窗台下。下班刚回家的集团驻安庆某项目保安员刘添祥挺身而出，徒手接住了坠落的孩子!巨大的冲击力对刘添祥胳膊造成了损伤。事后，他先后当选“合肥好人”“高新好人”。
而在振升内部，这只是12名各级“好人”中的一部分。还有更多的好人好事在各项目层出不穷，2026年3月，新粮仓项目一员工工作时捡到一部手机，第一时间上交并主动寻找失主。失主送来锦旗时说：“手机不值钱，但里面存着家里老人的就诊记录，丢了真不知道怎么办。他连个红包都不肯收。”
这些故事均被企业通过内刊和微信公众号持续记录。“不是为了宣传某个人，而是为了传递一个朴素的信号：保安不只是一个岗位，更是一份值得被看见的担当。”窦开宏说。
刘女士是振升服务的小区业主。说起保安，她讲了一件小事：“我家孩子上小学四年级，每天放学自己回家。有次我加班忘了留钥匙，保安师傅把他带到值班室，给我打电话说‘孩子在这写作业，不急’。那一刻我真的觉得，这个小区因为有他们在，真好!”
党建铸魂，把政治优势转化为发展优势
振升的党建底色，贯穿于企业发展的每一个环节。2010年5月成立党支部，2014年升格为党总支，2021年7月升格为党委——在民营保安企业中，这样的组织架构并不多见。集团党委现有党员102人，流动党员230人，同步建立健全工会、团委、关工委、纪委、妇联等组织，形成“党群一体化”的工作格局。
集团党委创建“7S”党建工作法，涵盖红色传承、员工关爱、社会公益、党建活动、员工成长、品牌建设、创新发展七个维度，将党建与企业经营深度融合。集团党委先后获评“五星级党组织”“非公企业党建工作示范点”“先进基层党组织”等称号。
智慧不冰冷，关爱不空洞，责任不敷衍
振升的业务布局有一个清晰的逻辑——“一轴两翼”。一轴是深耕20余年的人力安保核心业务，两翼是物业服务和园区运营。但在实际操作中，这三条线并不各自为战，而是形成了一套“智慧平台统管、线下服务落地、人文关怀贯穿”的闭环。
智慧安防方面，企业自主搭建的线上管理平台可对全国项目进行实时监管，从保安在岗状态到设备维保记录，全部数据化、可视化。但技术没有取代人情味——平台不设置打卡式考核，而是辅助管理者发现“哪个项目夜间执勤强度过大需要增援”“哪位保安连续加班需要调休”，用数据保护员工。
人文建设方面，企业成立文化研究会，鼓励员工每月阅读三本书;员工考取研究生就读期间每年补贴5000元助学金，学历到手每月加薪1000元;所有职业资格考证免费，通过即发奖励;成立振升保安职业培训学校，员工报考保安员证书免费。这些投入的直接结果是：保安流失率大幅低于行业平均水平，持证上岗率超过90%。
振升做公益，靠的是长年累月的坚守。2018年，集团正式设立“振升保安员工互助基金”，成功资助一百多人次困难学生，长期对口帮扶霍邱县马店乡三名孤儿完成学业。2025年，集团进一步扩大资助范围，通过红枫社区新增认领两名困难学生，持续拓展爱心事业版图。通过红十字会、基金会、共青团、政协等组织，企业累计公益捐款逾300万元，并开放青商大厦整层场地免费支持青年创业团队。
2024年起，集团在六安市金寨县大湾村革命老区与公安共建警保联动工作站，每天派驻两名保安义务巡逻，工资全部由企业承担;2026年春运期间，集团积极响应团市委号召，向“暖冬行动”志愿者捐赠物资，获共青团合肥市委致信感谢。今年与合肥高新公安分局共建天乐中心警保联动巡逻队，全年不间断参与义务活动。
集团还积极参与政府排险救灾、协助公安机关抓获犯罪分子、排除险情近千次，累计收到单位和个人赠送锦旗300余面，收到各级媒体正面报道200余次。
保安行业正在经历一场静水流深的变革——从“拼人头”到“拼技术”，从“被忽视”到“被需要”。振升20余年的实践证明，安全感的核心在于体系保障——从人员培训到响应机制，从日常巡护到对特殊人群的关爱，每个环节都需要制度支撑和团队协同。
目前，青商大厦的“社会组织总部基地”、长三角就业创业基地正在申报。社区养老体验店也在各服务小区落地，振升正在从“安保服务商”变成“社区生活合伙人”。
用窦开宏的话说：“保安行业承载的不是简单的门岗职责，是老百姓对平安最深切的托付。我们做不了惊天动地的大事，但把每一件守护的小事做到极致，就是我们对这座城市最长情的告白。”
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