深夜听漏解企忧 锦旗点赞“供水情”

近日，一面印着“供水保障有力 服务贴心为民”的锦旗，被安徽国正管业有限公司负责人专程送到肥西供水官亭营业厅。红底金字的背后，是一场深夜里的精准“寻漏”，更是供水人用责任与专业书写的暖心答卷。

故事始于一次日常抄表的“异常信号”。官亭供水服务站抄表员在例行工作中敏锐发现，国正管业用水量较平日生产标准激增数倍。凭借职业敏感，工作人员第一时间奔赴现场核查，随即联系企业负责人，明确提示厂区内部管线大概率存在漏水隐患，建议立即排查维修。

企业迅速组织人员开展全面排查，可地下管网错综复杂，隐蔽漏点如同“躲猫猫”，始终不见踪迹。多日漏水不仅造成水资源的无端浪费，更让企业背负了沉重的经济负担。情急之下，企业负责人再次拨通了官亭供水服务站的求助电话。

尽管厂区内部管道漏水属用户自行负责范畴，但官亭供水服务站始终将“用户顺心”放在首位。考虑到白天机器轰鸣干扰听漏精度，工作人员主动提出“深夜作战”——待厂区停工、万籁俱寂时，携带专业设备进场作业。

当夜色深沉，厂区归于宁静，供水人手持听漏仪悄然登场。他们俯身贴地，在冰冷的地面上逐段排查，每一处细微声响都逃不过专业的耳朵。反复比对、精准甄别，凭借丰富经验与精湛技术，终于在深夜的寂静中锁定了隐蔽漏点。

确定漏点位置后，企业迅速组织维修，漏水难题迎刃而解。“要是没有你们，我们还不知道要白扔多少水、花多少冤枉钱!”送锦旗时，企业负责人紧紧握住供水人的手，感激之情溢于言表。

一面锦旗，是认可，更是前行的动力。长期以来，肥西自来水有限公司官亭供水服务站不仅扎实做好营收抄表、抢修保供等基础服务，更主动延伸服务触角，把用户的“急难愁盼”当成自己的事来办。未来，他们将继续以“时时放心不下”的责任感，守护辖区用水安全，用实际行动诠释“用心用情服务用户”的供水初心。(郭庆、童庆松、韩宇)