贴心服务暖民心 认证工作全覆盖

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(记者 马冰璐 通讯员 陆昌梅)为切实保障辖区城乡居民养老保险待遇领取人员的合法权益，确保养老金按时、足额发放，筑牢社保基金安全防线，近日，合肥市包河区淝河镇平塘王村全面启动 2026 年度居民养老保险待遇资格认证工作。

平塘王村党委立足民生需求，秉持“便民、高效、暖心”的服务理念，通过全方位宣传、多渠道办理、个性化服务，全力推动认证工作落地见效，切实把民生实事办到居民心坎上。

针对部分居民对养老保险认证政策不了解、认证流程不熟悉的问题，平塘王村社保站多措并举开展全覆盖宣传，打通政策知晓 “最后一公里”。工作人员依托小区居民微信群线上平台，及时转发认证时间、认证范围、线上操作流程、未按时认证的影响等关键信息，同时，针对居民在群内提出的疑问，安排专人实时答疑，消除居民顾虑。线下，社保站工作人员在小区宣传栏张贴认证通知和宣传海报，面对面为居民讲解认证政策，手把手指导有需求的居民完成手机操作。此外，巾帼志愿者还通过电话通知、入户走访等方式，对辖区高龄、独居、空巢老人进行点对点提醒及认证，确保宣传不漏一户、不落一人，切实提升居民对认证工作的知晓率和配合度。

截至目前，平塘王村养老保险待遇资格认证工作已取得阶段性成效，辖区有724位领取人员已顺利完成认证。下一步，平塘王村将持续跟进认证工作进度，对尚未完成认证的居民进行再次提醒和帮扶，确保圆满完成本次认证工作。

平塘王村党委将始终以居民需求为导向，不断优化民生服务举措，用心用情解决居民急难愁盼问题，切实守护好居民的“养老钱”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。