肥西县桃花镇：构建多元解纷新格局 提升基层治理新效能

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(汪琼)2025年，桃花镇深入践行新时代“枫桥经验”，以服务民生、促进和谐为目标，推动人民调解工作创新发展，取得扎实成效。全年累计成功调解各类纠纷3628件，涉及7300余人，涉案金额4900余万元，为维护辖区稳定、优化营商环境提供了坚实保障。

织密调解网络 构建多元化解体系

桃花镇全力构建“1+1+2+8+4”矛盾纠纷多元化解体系，形成以镇调委会为核心、警民联调为枢纽、行业调解为支撑、社区调解为基础、特色品牌为延伸的立体调解网络。镇调委会统筹指导重大疑难纠纷;桃花派出所警民联调室实现治安与民间纠纷高效衔接;婚姻家庭、劳动争议专业调解组织提升领域纠纷化解能力;8个社区调委会确保矛盾属地及时化解;“老兵调解”“繁事好解”及个人调解室满足群众多元需求。通过建立定期联席会议机制，实现信息互通、经验共享、难题共解，有效提升整体调解工作效能。

建强专业队伍 夯实调解工作根基

桃花镇将队伍专业化、职业化建设作为提升调解质效的关键抓手。一方面，选优配强专职队伍，从退休公安干警、法官、社区老干部、优秀退役军人等群体中，选拔聘用7名政治素质高、法律知识熟、群众基础好、调解能力强的党员干部担任专职人民调解员，充实基层调解力量。另一方面，强化培训指导赋能，桃花司法所定期组织开展业务培训、案例研讨等活动，加强对调解员的法规政策解读、调解技巧传授和实务操作指导，不断提升调解员依法调解、规范调解、高效调解的能力水平。

推动智慧调解，拓展诉源治理路径

为有效破解复杂疑难纠纷调解难题，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，桃花司法所主动对接县人民法院桃花法庭，创新“调解+科技+司法”模式，将法院“云上法庭”系统延伸至基层调解组织，实现在线司法确认、远程指导调解、案例资源共享，为复杂纠纷提供法律支撑，打通非诉与诉讼衔接通道，提升调解工作的权威性和时效性。

培育特色品牌，打造贴近民心服务

桃花镇立足工作实际，积极培育打造了一批接地气、有实效的基层调解品牌。染坊社区“老兵调解”充分发挥退役军人政治坚定、作风过硬、群众信赖的优势，专攻涉军纠纷和基层矛盾;繁华社区“繁事好解”聚焦社区日常多发纠纷，实现快速、灵活处置;韦朝武、张兰平个人调解室凭借丰富经验、高超技巧和深厚群众基础，成为化解疑难复杂纠纷的 “专家门诊”。各类品牌优势互补，形成多层次、广覆盖、有特色的调解服务供给格局。

下一步，桃花镇将继续坚持法治引领、改革创新，不断深化多元化解机制，优化调解队伍结构，拓展品牌服务内涵，全力推动矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，为建设更高水平的平安桃花、法治桃花注入强劲动能。

图说：桃花镇人民调解委员会正在调解意外伤害纠纷 韦朝武/摄

图说：桃花法庭通过云平台指导桃花派出所警民联调室调解民间借贷纠纷 庄岩/摄