肥西交通：“跨域通办”提效能 为便民服务“加码”

市场星报、安徽财经网 (www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(曹蕊)为让“跨域通办”真正惠及企业和群众，肥西县交通运输局多项发力，推动红利直达基层。

强化宣传引导，实现服务触达全覆盖。采用“业务+宣传”模式，深入企业一线指导下载注册手机APP，宣传通办政策及流程，目前县域内413家道路运输企业实现手机APP或电脑端注册全覆盖，使用率达100%。

压缩办理时限，跑出审批服务“加速度”。建立“跨省通办限时接件差评整改”工作群，将跨地域通办事项法定时限10天全部缩短为1个工作日，实际办理时间不超过2个小时，提升率达99.17%。

优化服务保障，畅通办事“绿色通道”。通过设置“跨域通办”专岗，提供“教办、代办、帮办”线上线下服务，公开咨询电话，确保驾驶员能办、快办，即时办结率、网办好评率均达100%。

下一步，肥西县交通运输局将持续扩大“跨域通办”业务范围与服务地域覆盖，不断完善线上平台的用户体验和线下服务网点的服务效能，推动政务服务向智能化、便捷化、人性化方向升级，为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的办事体验。