擎天租联合生态伙伴博岳通信，打造安徽电信首个智慧营业厅

8月16日，擎天租联合生态伙伴博岳通信，在合肥习友路营业厅打造了安徽电信首个智慧营业厅示范网点。作为擎天租在商用服务领域的重要布局，本次合作意味着RaaS(机器人即服务)模式成功落地通信线下场景，开辟运营商实体网点智慧升级全新范式。

擎天租结合网点各服务功能区场景需求，精准部署多款智能机器人，搭建全方位智能服务链条。顾客步入营业厅后，一台灵犀X2主动上前迎接，承担迎宾接待、产品讲解工作，并引导访客逐一体验各大AI专区;另一台则能自主导航，面对上前咨询的意向客户，提供区域导览、定制化方案讲解等服务，打造沉浸式互动空间;公共区域两台互动的机器狗中，一台配备熊猫萌系外壳，依靠趣味互动吸引大量市民进店体验。营业厅工作人员介绍，多机器人协同上岗有效缓解了高峰人工接待压力，提升网点服务效率，塑造极具科技感的线下服务氛围。

本次合作以智能机器人为载体，全面革新营业厅服务形态与运营模式，打造“店内提效增收、全域场景拓客”创新运营模式。在店内，机器人依托沉浸式互动聚集客流，延长客户驻留时长，承接基础业务咨询工作，介绍通信套餐、解答业务疑问，并智能分流客户，减少排队时间，推动业务转化。同时双方跳出营业厅固定物理边界向外延伸，通过机器人互动展演、K12研学讲解聚集人气，推介家庭宽带与融合套餐，引导现场办理，沉淀潜在客源，实现品牌曝光与业务增长双向收获。

此次战略合作实现双方价值深度协同。在营业厅内，机器人承担基础宣讲、智能分流任务，通过降低沟通成本，独特的科技属性持续为门店引流;客流集聚效应进一步带动通信配件、衍生产品销售。对于擎天租，本次试点打通运营商关键线下商业场景，验证RaaS模式在通信产业的适用性，有效提升品牌行业知名度，为生态伙伴市场拓展、多场景规模化落地打造标杆示范。

未来，擎天租将持续深化与生态伙伴的多维合作，持续优化RaaS解决方案、拓展目标客群、推进各类场景落地。双方将以安徽电信营业厅试点为起点，持续推进技术协同与场景共建，联合打造面向各行业的数字化转型方案，携手赋能通信产业高质量发展。