开年解纠纷 共奏和谐曲

新年新气象，肥东县杨店乡胜利社区党总支将矛盾纠纷排查化解作为开年首要任务，致力于营造和谐稳定的社区环境，提升群众生活幸福感。

春节放假期间，社区“两委”、网格员、“五老调解帮帮团”，分组进村入户，挨家挨户了解情况。针对邻里间的小矛盾，现场进行劝解，对涉及法律问题的大纠纷，联合社区片警、乡司法所、法律援助律师共同调解，确保调解公正、有效。同时对已化解的矛盾进行回访，防止问题反弹。利用微信交流群、社区法治广场等渠道，宣传法律法规和调解案例，增强群众的法律意识和自我调解能力。

新年初四，“五老”调解员在塘庄自然庄与村民高春凤交谈中了解到，隔壁丁必胜家新建房屋出水沟占到了她家的宅基地，双方多次沟通也未能改善，关系逐渐紧张，矛盾有进一步升级的风险。了解情况后，社区包组干部、“五老”调解员第一时间分别与矛盾双方取得联系，将双方约到现场，进行面对面调解。调解过程中，双方各持己见，互不相让，陷入僵局。调解员一边尽力安抚双方的情绪，一边从邻里情谊和社区和谐的角度，引导他们换位思考。经过两小时的耐心劝解，矛盾双方践行“六尺巷”精神，终于冰释前嫌，按照调解员提出的折衷方案，重归于好，握手言和，一场邻里间的纠纷就此圆满解决。

群众的小事就是社区的大事，每一次矛盾化解都是在为社区和谐舔砖加瓦。胜利社区将进一步加强社区矛盾调解工作，提升调解能力和水平，用心用情用力解决群众的矛盾纠纷。(张涛)